當 MacBook Pro 鍵盤停止工作時，您可能會發現所有按鍵都不起作用，或者某些按鍵起作用。如果Touch Bar不起作用，則可能是軟件問題造成的。
您需要嘗試修復，例如清理鍵盤、檢查更新以及刪除潛在問題的應用程序，以使鍵盤重新正常工作。大多數修復也適用於 MacBook Air 鍵盤。
其中一些修復需要可用的鍵盤。如果您沒有備用鍵盤，可以借一個。如果您連接第二個鍵盤但它也不起作用，您的 Mac 可能需要專業維修。
MacBook Pro 鍵盤停止工作的原因是什麽？
MacBook 鍵盤停止工作的最常見原因是灰塵和其他汙染物。如果您的 MacBook 的按鍵采用 Apple 蝶式鍵盤機製，即使是最少量的灰塵汙染也會導致問題。其他汙染物，例如食物和各種液體，也會阻止 Mac 鍵盤正常工作。
蘋果的蝶式鍵盤就是這樣一個問題。Apple 必須為 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 發布鍵盤服務計劃。
MacBook 鍵盤停止工作的最常見原因包括：
- 灰塵和其他汙染物
- 軟件設置不正確
- 有問題的應用程序
- 錯誤和故障
- 硬件損壞
如何修復 MacBook Pro 鍵盤無法使用的問題
如果您的鍵盤停止工作，第一步就是清潔它。如果這不起作用，您需要連接一個備用鍵盤並嘗試一些其他修復方法。在最壞的情況下，請聯系 Apple 尋求專業幫助。請勿自行嘗試任何高級維修或拆卸，因為 Apple 會免費修復其中一些問題。
以下是修復停止工作的 MacBook Pro 鍵盤的方法：
1.清潔鍵盤。灰塵和其他碎片是 MacBook 鍵盤故障的最常見原因，因此首先要盡最大努力清潔鍵盤。以下是 Apple 推薦的流程：
- 握住 MacBook，使底座與地板或桌子成 75 度角。
- 使用壓縮空氣和吸管引導壓縮空氣，以從左到右、從上到下的方式在琴鍵之間吹氣。
- 旋轉 MacBook，使右側面朝下，並且仍呈大約 75 度角。
- 重復之前使用的從左到右、從上到下的吹氣模式。
- 再次旋轉 MacBook，使左側面朝下，並且仍然呈 75 度角。
- 重復您之前使用的相同吹氣模式。
如果此時您在鍵盤上看到任何可見的碎片，請使用帶有軟毛附件的真空吸塵器來完成清潔。
2.插入 MacBook。如果電池電量低，鍵盤可能無法工作，並且您可能看不到電池電量低警報。等待 MacBook 充電，然後檢查鍵盤是否正常工作。
3.檢查更新。連接 USB 或無線鍵盤並執行檢查更新的標準過程。如果您的 MacBook 需要任何驅動程序或操作系統更新，請更新它們，然後查看鍵盤是否正常工作。
4.刪除最近的應用程序。如果您在出現此問題之前安裝了一個或多個應用程序，則可能會導致沖突。卸載最近安裝的所有應用程序，重新啟動 MacBook，然後檢查鍵盤是否正常工作。
5.重新啟動觸摸欄。如果您的 MacBook Pro 鍵盤的 Touch Bar 部分無法正常工作，您通常可以使用終端來使其恢復正常工作。其工作原理如下：
- 在 Spotlight 中輸入終端，或通過Finder >應用程序>實用程序打開它。
- 打開終端後，輸入sudo pkill TouchBarServer；並按Enter。
- 輸入sudo Killall 「ControlStrip」；並按Enter。
- 輸入您的密碼並按Enter。
- Touch Bar 關閉並重新啟動。
6.關閉慢速鍵。如果此功能打開，則在註冊之前您必須比平時按住每個鍵更長的時間。如果您只按每個鍵很短的時間，這可能會讓鍵盤看起來根本不起作用。以下是關閉它的方法：
- 打開蘋果菜單。
- 導航至系統偏好設置>輔助功能>鍵盤>硬件。
- 確保慢鍵未打開。
7.關閉鼠標鍵。如果意外打開此設置，可能會導致問題。要關閉鼠標鍵：
- 打開蘋果菜單。
- 導航至系統首選項>輔助功能>指針控製>備用控製方法。
- 確保鼠標鍵未打開。
8.檢查鍵盤布局設置。如果您設置了錯誤的鍵盤布局，按鍵將無法按預期工作。檢查方法如下：
- 打開蘋果菜單。
- 導航至系統偏好設置>鍵盤>輸入源。
- 選擇在菜單欄中顯示輸入菜單。
- 打開輸入菜單並選擇適合您所在地區和語言的正確鍵盤布局。
9.重置系統管理控製器 (SMC)。如果 MacBook 的 SMC 出現問題，可能會導致鍵盤無法正常工作。重置 SMC 通常可以解決該問題。
如果您的 MacBook 鍵盤仍然無法使用怎麽辦？
如果嘗試所有這些修復後您的鍵盤仍然無法工作，或者只是特定按鍵無法工作，則需要向 Apple 尋求專業幫助。Apple 免費修復了一些因蝶形開關機製缺陷而導致的鍵盤問題，但客戶支持人員可以告訴您您的 MacBook 是否在保修範圍內。
在將 MacBook 送去維修之前，請務必備份 Mac 上的數據。
常問問題
如何重置外接 MacBook Pro 鍵盤？
通過 USB 電纜斷開並重新連接鍵盤，確保連接器在重新插入時牢固地插入 USB 端口。您還可以嘗試將鍵盤插入其他 USB 端口。
如何打開 MacBook Pro 鍵盤上的背光？
打開背光的一種方法是按增加亮度鍵或減少亮度鍵。您還可以轉到控製中心，選擇鍵盤亮度，然後前後移動滑塊。或者，在觸摸欄中，展開控製條並點按「增加亮度」或「降低亮度」。
如何鎖定 MacBook Pro 上的鍵盤？
要鎖定 MacBook Pro 鍵盤，您需要將電腦置於睡眠模式或鎖定屏幕。要鎖定屏幕，請使用鍵盤快捷鍵Control + Shift + Power。要讓電腦進入睡眠狀態，您有以下三種選擇：合上蓋子、使用鍵盤快捷鍵Command + Option + Power或 從 Apple 菜單中選擇「睡眠」 。