本文介紹如何使用 iCloud 或 iTunes 從備份恢復 iPhone。信息適用於運行 iOS 11 及更高版本的 iPhone。
- iCloud：抹掉 iPhone 數據後，登錄 iCloud。在「應用程序和數據」屏幕中，點擊「從 iCloud 備份恢復」。
- iTunes：通過 USB 將 iPhone 連接到電腦。在 iTunes 中，選擇iPhone圖標 >備份>恢復備份。
如何使用 iCloud 備份恢復 iPhone
如果您的 iPhone 在連接到電源和 Wi-Fi 時自動備份到 iCloud，則恢復過程非常簡單且無線：
檢查 iCloud 備份
要確保您有最近的備份：
- 點擊「設置」並點擊您的名字。
- 點按iCloud。
- 選擇管理存儲。
- 點擊備份。
- 在「備份」部分中，點擊iPhone條目以顯示備份的日期和大小。
沒有看到您的備份？
如果沒有條目或者它是舊備份，則您可能曾在某個時刻將 iPhone 備份到計算機上的 iTunes（本文稍後會詳細介紹）。您想要使用可以找到的最新備份。
需要有關如何備份 iPhone 的說明嗎？我們有一些文章重點介紹如何備份iPhone 6 和 6S、iPhone 7和iPhone 8。
恢復 iCloud 備份
確認您有可用的 iCloud 備份後：
1.返回主設置屏幕。
2.點擊常規。
3.滾動到底部並點擊重置。
4.點擊刪除所有內容和設置。
5.確認並點擊立即擦除。
6.出現提示時輸入您的密碼。
7.點擊抹掉 iPhone並確認。
8.輸入您的 Apple ID 密碼，然後輕點「抹掉」。
這可能是顯而易見的，但是：此步驟會刪除 iPhone 上的所有數據，並將其替換為 iCloud 的備份。您可能會丟失任何未備份的數據。
9.屏幕上出現 Apple 標誌和進度條。等待進度條完成。
10.iPhone 重新啟動後，使用您的 Apple ID 登錄 iCloud。
11.在「應用程序和數據」屏幕中，點擊從 iCloud 備份恢復。
12.從列表中選擇一個備份文件。
13.按照屏幕上的說明完成恢復過程。
只需幾分鐘，您就可以使用 iPhone，但將其連接到電源和Wi-Fi並保持連接狀態，直到它下載完您的照片、消息和其他備份文件，這可能需要數小時或數天的時間。連接速度較慢，具體取決於備份到 iCloud 的內容量。
雖然這種情況並不經常發生，但有時錯誤 3194 會阻止從備份進行恢復。如果您遇到錯誤，我們提供了有關如何修復錯誤 3194 的說明。
如何從計算機上的 iTunes 恢復 iPhone 備份
當您 將 iPhone與電腦上的 iTunes 同步時，手機上的數據、設置和其他信息都會備份。要恢復 iPhone 的備份：
- 在用於備份 iPhone 的電腦上打開 iTunes。
- 使用 USB 數據線將 iPhone 連接到電腦。
- 單擊 iPhone 圖標打開 iPhone 摘要屏幕。
- 在「備份」部分中，單擊「恢復備份」。
- 從 iTunes 顯示的列表中選擇您要使用的備份（可能只有一個選項），然後單擊「恢復」。
- 輸入您的 Apple ID 信息以開始備份恢復。該帳戶與您最初激活 iPhone時設置的帳戶相同。
現在發生了什麽？
iTunes 會將備份數據重新加載到您的手機上。該過程相對較快，因為此時它僅傳輸數據和設置，而不傳輸音樂、應用程序和圖像。然後，下載您購買的音樂、電影、應用程序、書籍和照片的過程開始，這可能需要很長時間，具體取決於 iPhone 上的內容量。
恢復備份時，您可能會看到一條關閉「查找我的 iPhone」的消息。前往「設置」，輕點您的名字，然後輕點iCloud。關閉「查找我的 iPhone」切換開關。備份完成後將其重新打開。