當 Internet Explorer 顯示一條錯誤消息「Internet Explorer 已停止工作」時，有幾種方法可以使其重新運行。此問題可能發生在Windows 10、Windows 8和Windows 7計算機上，此處可能的解決方案僅適用於 Internet Explorer（不適用於Microsoft Edge）。
Microsoft 不再支持 Internet Explorer，並建議您更新到較新的Edge 瀏覽器。前往他們的網站下載最新版本。
「Internet Explorer 已停止工作」消息的原因
與許多Windows問題一樣，問題通常歸結為程序無法訪問稱為DLL（動態鏈接庫）的特定庫文件。它們允許程序進行通信、共享數據並正常運行，但是當這些文件損壞或放錯位置時，應用程序將停止運行。
該錯誤也可能源於損壞的緩存文件和不兼容的插件。
如何修復「Internet Explorer 已停止工作」錯誤
對最有可能的罪魁禍首進行故障排除可以解決問題，以便您可以重新訪問您最喜歡的在線內容。
1.更新 Windows 和 Internet Explorer。您面臨的問題可能已在之前的更新中得到解決和修復。因此，確保您的電腦上安裝了最新版本的 Windows 至關重要。
2.重置 Internet Explorer 設置。將 Internet Explorer 重置為其默認設置可以刪除導致瀏覽器速度減慢或完全停止工作的修改。
重置會禁用任何添加的工具欄、重置主頁、刪除所有網絡歷史記錄、清除所有保存的密碼，並要求您重新登錄所有網站。
3.禁用附加組件。打開 Internet Explorer 並手動禁用所有加載項。如果此解決方案解決了問題，那麽您就知道第三方加載項之一正在影響您的瀏覽體驗。逐一重新啟用附加組件，檢查錯誤是否再次出現。如果是這樣，請永久禁用該特定附加組件。
4.重置安全區。Microsoft Internet Explorer 在訪問網絡時遵循一組嚴格的安全規則。這些規則有時會被打破，從而引起問題。
5.禁用軟件加速。Internet Explorer 可以利用軟件渲染來改善您的瀏覽體驗。但是，如果您的系統配置不正確或存在圖形問題，則此設置可能會加劇問題。
6.運行 Windows 疑難解答程序。使用 Windows 內置的故障排除工具可以找到並修復導致 Internet Explorer 停止工作的問題。
仍然遇到問題嗎？
如果找不到問題的根源，請使用其他 Web 瀏覽器，例如 Microsoft Edge 瀏覽器或Google Chrome或Mozilla Firefox等替代瀏覽器。
如果您無法（或不想）診斷並解決問題，請考慮向信譽良好的維修服務機構尋求幫助。Microsoft 不再支持 Internet Explorer，聯系其客戶服務部門不太可能提供幫助。