此 Netflix 錯誤與多種流媒體設備相關,包括 Amazon Fire TV、Roku、藍光光盤播放器、智能電視和遊戲機。
Netflix 錯誤 UI-800-3 的原因是什麽?
當 Netflix 崩潰時,您可能會在屏幕上看到一條消息:「Netflix 遇到錯誤。將在X秒後重試。代碼:UI-800-3。」
Netflix 錯誤代碼 UI-800-3 通常表示設備的 Netflix 應用存在問題。例如,應用程序存儲的緩存數據可能會損壞。
如何修復 Netflix 錯誤代碼 UI-800-3
由於錯誤代碼 UI-800-3 可能出現在許多不同的設備上,因此某些故障排除步驟可能不適用於您的特定設備。只需轉到下一個建議的解決方案。
這些問題通常可以通過刷新設備上存儲的信息來解決。您可以嘗試修復 Netflix 代碼 UI-800-3 錯誤的一些常規操作包括關閉設備、清除 Netflix 應用緩存數據以及重新安裝 Netflix。
按照顯示的順序執行以下步驟,直到 Netflix 正常工作:
1.重新啟動流媒體設備。在某些情況下,修復錯誤代碼 UI-800-3 就像重新啟動流媒體設備一樣簡單。這涉及完全關閉設備,然後拔掉電源插頭。您可能需要將其拔掉電源一段時間(有時長達一分鐘)才能正常工作。
如果您的流媒體設備具有睡眠模式,請確保完全關閉設備。
2.退出 Netflix。 在某些情況下,退出 Netflix 然後重新登錄就足以刷新您的數據並清除此錯誤。如果您在設備上退出 Netflix 時遇到問題,可以通過 Netflix 網站進行操作。轉到您的Netflix 帳戶頁面並選擇「註銷所有設備」。
這會註銷您與帳戶綁定的每臺設備。您需要分別重新連接或登錄每臺設備。
3.清除 Netflix 應用數據或緩存。某些流媒體設備允許您清除本地存儲的數據,而無需卸載 Netflix 應用程序。例如,您可以從系統設置中 清除 Fire TV 設備上的緩存。
4.卸載 Netflix 應用,然後重新安裝。當 Netflix 應用程序沒有清除緩存或刪除本地數據的選項時,您需要卸載並重新安裝該應用程序。在清除緩存無法解決問題的情況下,這也是必要的。
有些設備附帶 Netflix 應用程序,您無法卸載它。
5.重置設備。重置 Fire TV或重置 Roku會將 Netflix 應用恢復到您首次下載時的狀態。如果您有三星電視,則修復錯誤代碼 UI-800-3 可能需要您重置 Samsung Smart Hub。
6.重置 Smart Hub 會刪除所有應用程序,而不僅僅是 Netflix。要再次使用您的應用程序,請下載這些應用程序。如果您在重置後嘗試使用 Netflix 等應用程序時出現黑屏,請等待下載和安裝過程完成,然後重試。
7.重新啟動您的家庭網絡。拔下流媒體設備的插頭或關閉其電源,然後拔下調製解調器和路由器的插頭,然後再次將其打開。
驗證您的流媒體設備的DNS設置。請點擊下面的鏈接獲取分步說明。
此步驟僅適用於 PS3、PS4、Xbox 360 和 Xbox One。
8.查看 Netflix 幫助中心。Netflix 官方支持網站提供了在特定設備上排除 Netflix 錯誤 UI-800-3的詳細說明。
常問問題
Netflix 錯誤代碼 NW-2-5 是什麽?
Netflix 錯誤代碼 NW-2-5表示網絡連接問題。確保您的設備已連接到 Wi-Fi,或使用以太網連接。
為什麽 Netflix 會說「個人資料錯誤」?
如果 Netflix 表示您的個人資料有問題,請退出您的帳戶並重新登錄。如果您無法退出,請尋找重置或停用您的帳戶的選項,然後重試。
錯誤代碼 NSES-500 在 Netflix 上意味著什麽?
當瀏覽器窗口長時間打開並且 Netflix 服務器上的信息不再與顯示的頁面匹配時,可能會出現Netflix 錯誤 NSES-500 。與臨時 Internet 文件的沖突也可能導致 NSES-500 錯誤。