如果您的 Microsoft Surface Pro 無法開機，可以通過多種方法來解決問題並使其重新工作。問題通常可以通過排除法來解決。從最明顯的潛在原因開始，逐步解決更復雜的原因。
Microsoft Surface 無法開機的原因
Surface Pro 死機或出現故障的可能原因有多種。通常，問題只有通過相應的修復才會顯現出來。在本指南中，我們將從最常見的原因開始，引導您了解一系列可能的原因。
如何修復無法開機的 Surface Pro
請按照以下步驟操作，以使 Surface Pro 重新正常工作。
1.給電池充電。如果長時間使用 Surface Pro 或其他 Surface 設備而不插入電源，其電池可能會耗盡電量。插入充電線並按下 設備左上角的電源按鈕。
根據您配置設備休眠設置的方式，即使您不使用電池，電池的放電速度也可能比您預期的要快，因為即使設備看起來處於暫停狀態，它仍然處於開啟狀態。
您無需等待 Surface 完全充電後再打開它。Surface 連接到電源後即可打開。
2.檢查 Surface 充電線。如果 Surface 在插入電源後仍無法開機，則充電線可能已損壞。判斷充電線是否損壞的最簡單方法是檢查連接到 Surface 側面的充電線末端的白色 LED 燈。當電纜正常工作時，一旦插入 Surface，LED 就會亮起。如果燈無法亮起，有以下幾種可能的解決方案：
- 斷開電纜與 Surface Pro 的連接，然後重新插入。
- 從電源插座上拔下電纜，然後重新插入。
- 嘗試使用不同的電源插座。
- 反轉電纜並以相反的方式插入。
- 檢查電纜是否接線錯誤。在不同的地方稍微彎曲電纜。如果移動電纜時充電指示燈閃爍，則表明電纜已損壞，需要更換。
3.執行軟重置。如果 Surface 計算機無法啟動或凍結，修復此問題的常見方法是執行軟重置。軟重置是一種強製計算機重新啟動而不影響任何文件、設置或程序的方法。
強製關閉方法因 Surface 型號而異。確保使用上面鏈接的文章中概述的正確方法。
4.使用鍵盤快捷鍵打開 Surface Pro。如果 Surface 連接了實體鍵盤蓋、觸摸式鍵盤蓋或其他鍵盤，請按Windows 徽標鍵+Ctrl+Shift+B打開計算機。
如果 Surface 上沒有連接鍵盤，請通過快速來回輕拂音量增大和音量減小按鈕 3 次來將其打開。
5.卸下所有 Surface 配件。有時，將設備連接到 Surface Book、筆記本電腦、Go 或 Pro 可能會影響其正常打開的能力。如果 Surface 無法開機，請先斷開所有鍵盤、鼠標和其他 USB 設備的連接，然後再按電源按鈕。
6.聯系微軟技術支持。如果您嘗試了所有這些解決方案，但 Surface Pro 仍然無法開機，請與您購買 Surface 的商店或 Microsoft 官方支持服務聯系。Microsoft 官方商店為客戶提供技術支持。或者您可以在 Microsoft 支持網頁上與支持人員聊天。
常問問題
為什麽我的 Surface Pro 不允許我打開藍牙？
如果您的電腦上的藍牙無法正常工作，請檢查藍牙驅動程序更新，重新啟動藍牙服務，然後重新啟動您的電腦。如果仍有問題，請運行 Windows 藍牙疑難解答。
為什麽我的 Surface Pro 鍵盤上的燈不亮？
要打開鍵盤背光，請確保Fn鍵未啟用。然後，根據您的鍵盤，按F7或使用F1和F2鍵調整背光。
為什麽我的 Surface Pro 在打開時不會自動開啟？
當您合上蓋子時，您的計算機可能會設置為休眠或關閉。要更改它，請轉至控製面板>硬件和聲音>電源選項>選擇關閉蓋子的功能。