如果您的 Chromecast 音頻間歇性中斷，您可以嘗試執行幾個步驟來讓聲音再次正常工作。由於可能存在多種問題，我們將提供多種解決方案。
本故障排除指南介紹了 Chromecast 沒有聲音時應采取的措施。如果發生其他情況，我們建議使用不同的指南。例如，「來源不受支持」Chromecast 錯誤或Chromecast 不斷崩潰是不同的癥狀，需要不同的方法。
為什麽我使用 Chromecast 時沒有聲音？
對沒有聲音的 Chromecast 進行故障排除可能很困難，因為問題可能出在許多地方之一。
沒有聲音的主要原因如下：
- 設備已靜音
- 電纜或端口損壞
- 軟件已過時（或遇到故障/沖突）
- Chromecast 本身出現故障
如何通過 Chromecast 獲取聲音？
與大多數直接插入電視的流媒體設備一樣，Chromecast 通過HDMI傳輸聲音。只要 HDMI 電纜將其連接到顯示器，它就會傳輸視頻和聲音。
本故障排除指南適用於提供音頻和視頻的 Chromecast ，而不是 Chromecast 音頻或內置 Chromecast 的設備。但是，如果您有其他設備之一，您可能仍然會發現其中一些想法很有幫助。
如何修復 Chromecast 聲音不起作用
在購買新的 Chromecast 或選擇替代流媒體設備之前，請先完成這些簡單的提示，看看其中的一個是否能讓聲音再次正常工作。
1.調高您要投射的設備的聲音。例如，如果您要將電影從手機投射到電視上，請確保手機的音量和電視的音量均已調高。
這聽起來似乎是一個顯而易見的步驟，但即使電視的音量調到最大，您也可能在沒有意識到的情況下從手機上調低了 Chromecast 的音量。要對此進行測試，首先打開您要從中進行投射的應用程序，然後使用音量按鈕將其調高。
2.切換到電視上的其他輸入（即不是 Chromecast 使用的輸入）以確認電視的音量可以自行調節。如果音頻問題出在您的其他設備之一上，那麽完成其余步驟將毫無意義。
使用遙控器的輸入按鈕或遙控器上調用的任何功能，切換到電視模式或插入不同設備（Xbox、Roku 等）的其他輸入。
3.再次完成步驟 2，但這次使用設備進行鑄造。例如，如果您要從計算機上的 Chrome 進行投射，請完全斷開與 Chromecast 的連接，重新啟動 Chrome，然後嘗試在不使用投射功能的情況下播放音頻。
由於您已經確認投射設備和接收設備的音量都已調高，並且電視可以提供除 Chromecast 之外的音頻，因此您需要確保進行投射的設備本身具有工作音頻。
如果您發現是您的計算機而不是 Chromecast 出現了問題，請按照以下步驟修復您的計算機，使其沒有聲音。同樣，以下是如何修復 iPhone 沒有聲音和修復 Android 沒有聲音的方法。您可能需要修復無法工作的條形音箱。無論如何，如果 Chromecast 不是罪魁禍首，您將需要遵循其他故障排除指南之一。
4.現在您知道發送和接收設備有工作聲音，請重新啟動正在進行投射的應用程序。無論是手機上的 Netflix 或 YouTube，還是計算機上的 Chrome，聲音問題都可能是暫時性錯誤，重新啟動即可修復。
強製其關閉，等待幾秒鐘，然後重新啟動並嘗試再次投射。
需要幫忙？如何關閉 Android 上的應用程序。如何關閉 iPhone 上的應用程序。如何關閉 Mac 上的應用程序。如何關閉 Windows 上的應用程序。
5.重新啟動所有三臺設備：開始投射的手機或電腦、遇到聲音問題的電視或投影儀以及 Chromecast 本身。
6.在「家庭」應用中，選擇一個設備，然後點擊三點菜單>重新啟動。
谷歌有關於如何從家庭應用程序重新啟動Chromecast的說明，但拔掉它一分鐘可能會更容易。
7.更新 Chromecast。上一步可能會在重新啟動後自動觸發更新檢查，但如果沒有，請手動更新 Chromecast。
過時或有缺陷的固件可能是造成聲音問題的原因。
8.檢查給您帶來麻煩的特定應用程序的更新。該應用程序本身可能存在影響 Chromecast 聲音輸出的錯誤。
如果更新不可用，您可以嘗試重新安裝該應用程序。
9.重置 Chromecast。它將從頭開始重新安裝固件。如果該問題與軟件相關，這是解決此問題的最終選擇。
10.將 Chromecast 插入電視/投影儀上的不同 HDMI 端口。無論出於何種原因，您使用的端口可能存在特定問題，與 Chromecast 或電視傳輸聲音的能力發生沖突。
如果替代端口無法解決問題，請插入另一個 HDMI 設備來驗證該端口是否正常工作。如果您的其他設備均無法在任何端口上工作，但您知道這些設備工作正常，那麽電視就是問題所在。您可以通過將 Chromecast 連接到完全不同的電視來再次驗證這一點。
11.聯系谷歌。Google 也許能夠確認您遇到的問題是尚未解決的軟件問題，或者您可能有權更換設備（假設它足夠新）。
常問問題
如何將 Chromecast 連接到環繞立體聲？
將 Chromecast 連接到電視後，打開 Google Home 應用，選擇您的設備，然後點按「設置」 > 「聲音設置」 > 「環繞聲」。
如何使用耳機收聽 Chromecast？
要將耳機與 Chromecast 結合使用，請轉至「設置」 > 「遙控器和配件」 > 「配對遙控器或配件」。根據您的型號，您可能需要使用第三方應用程序來設置耳機。
如何解決 Chromecast 音頻延遲問題？
Chromecast 音頻延遲通常是由網絡問題、設備連接問題或揚聲器延遲引起的。嘗試優化路由器、降低流媒體質量或使用有線以太網連接。如果您仍然遇到問題，請在 Google Home 應用的 Chromecast 設置中調整群組延遲校正。
如何修復我的 Google Chromecast 遙控器？
要重置 Chromecast 遙控器，請取出電池，然後在重新插入電池時按住主屏幕按鈕。等待 LED 亮起，然後松開按鈕。如果您看到「開始配對」提示，請按住「返回」 + 「主頁」直至 LED 燈閃爍。