本文介紹了當 PS5 Wi-Fi 速度較慢時如何解決該問題。說明適用於 PlayStation 5 標準版和數字版。
PS5 Wi-Fi速度慢的原因
Wi-Fi 連接速度慢的癥狀可能包括在線播放時出現延遲以及流式傳輸視頻內容時頻繁緩沖。PS5 Wi-Fi 速度慢的原因可能不止一個。以下是一些可能導致 PS5 Wi-Fi 連接不良的原因：
- 您的路由器和調製解調器有問題。
- PS5 主機和路由器之間的幹擾。
- 您的網絡超載。
- PlayStation Network (PSN) 服務器或您嘗試使用的在線服務出現問題。
- 您的主機內部硬件有問題。
如果其他連接設備上的 Wi-Fi 連接速度很慢，則問題可能出在您的無線網絡上。如果您僅在 PS5 上遇到 Wi-Fi 問題，您可以嘗試一些技巧來加快 Wi-Fi 速度。
PS5 具有以太網端口，因此您可以繞過無線網絡並將主機直接連接到路由器，以獲得更快、更穩定的連接。
PS5 Wi-Fi 速度慢時如何修復
請按照以下故障排除步驟操作，然後檢查您的 Wi-Fi 連接是否有所改善。
- 重新啟動控製臺。如果您在使用 PS5 時突然出現 Wi-Fi 問題，請關閉主機，然後重新打開。確保完全關閉 PS5 電源；不要將控製臺置於休息模式。
- 重新啟動調製解調器和路由器。如果您在其他設備上遇到 Wi-Fi 問題，重新啟動路由器和調製解調器通常是最簡單的解決方法。如果這不起作用，那麽您需要對無線連接進行故障排除。
- 將 PS5 和路由器移得更近一些。距離路由器越遠，Wi-Fi 信號就越弱，尤其是在墻壁較厚的情況下。如果可能，請將 PS5 與路由器放在同一房間，或者考慮購買 Wi-Fi 擴展器。
- 使用索尼的修復和連接工具。選擇我的在線體驗很差並回答問題以診斷問題的原因並獲取改善連接的建議。
- 更改 PS5 DNS 設置。更改設備的默認 DNS 設置有時可以解決連接問題並提高下載速度。將主 DNS 設置為 8.8.8.8，輔助 DNS 設置為 8.8.4.4。
- 優化您的 Wi-Fi 設置。即使您支付了頂級互聯網套餐的費用，如果沒有合適的設備，您也無法充分利用它。請咨詢您的 ISP，了解他們為您的計劃推薦的路由器和調製解調器類型。
- 升級您的互聯網套餐。如果上述步驟沒有幫助，您可能需要升級您的互聯網套餐。檢查您想要玩的遊戲的建議連接速度並測試您的連接速度以確保它足夠快。
- 當其他人不使用互聯網時使用您的 PS5。如果無法升級您的互聯網套餐，那麽您最好的選擇是在家裏或建築物中的其他人都沒有嘗試使用互聯網時使用在線功能。
- 讓索尼維修或更換您的 PS5。如果您排除了互聯網連接問題，並且認為主機本身存在問題，請訪問索尼的 PlayStation 修復和更換頁面，看看是否可以免費維修或更換您的 PS5。
常問問題
當有人玩 PS5 時，Wi-Fi 是否會變慢？
正常使用期間不會出現這種情況，但如果您下載大量遊戲並且有數據上限，則您的連接可能已被ISP限製。
PS5 Wi-Fi 是否連接到路由器上的 2.4 GHZ 或 5 GHZ 頻段？
PS5 支持2.4 GHz 和 5 GHz 頻段，理論上，您的路由器（假設它支持這兩種頻段）會選擇最佳選項。遊戲幾乎總是受益於使用 5 GHz 頻段，但它覆蓋的範圍比 2.4 GHz 頻段更短，並且也不能穿透墻壁，因此在某些情況下，2.4 GHz 頻段可能更可取。