在 Windows 11 中無法使用的網絡攝像頭可以應用於內置攝像頭或外接攝像頭。如何判斷是否未檢測到攝像頭?很簡單:它可能顯示黑屏,攝像頭燈可能關閉,或者當您嘗試訪問網絡攝像頭時沒有任何反應。
為什麽您的 Windows 11 攝像頭不工作
有兩個可能的廣泛原因:硬件或軟件。與 Windows 中的故障不同,網絡攝像頭是物理設備,因此問題可能在於設備本身,或者在於您的計算機對如何連接到它的理解。
大多數 Windows 網絡攝像頭問題都與軟件有關。也就是說,Windows 11 無法識別相機已插入或您正在使用的軟件(如瀏覽器或視頻程序)沒有啟用正確的權限,從而有效地阻止對相機的訪問。
如何修復網絡攝像頭在 Windows 11 中無法工作的問題
如果您已經通過 Windows 連接並設置了網絡攝像頭,但您的計算機未檢測到它,請完成這些故障排除步驟,以確定故障所在以及可以采取哪些措施。在執行下一個提示之前,請在執行每個步驟後測試網絡攝像頭,看看它是否已修復。
1.檢查相機製造商的網站,確認其與 Windows 11 兼容。大多數網絡攝像頭都會在正面的某個位置顯示製造商。
非常舊的相機可能無法與較新版本的 Windows 一起使用,並且不會響應任何這些故障排除提示。在這種情況下,您唯一的選擇是購買更新的相機。
2.重新啟動計算機。重新啟動通常可以解決沒有明確來源的問題。如果您還沒有嘗試過,請不要因為這個解決方案太簡單而忽視它;這可能就是您需要做的全部。
另外,可能有另一個應用程序或瀏覽器選項卡已經在使用相機。重新啟動整個電腦可確保網絡攝像頭與這些源斷開連接。
重新啟動 Windows 11 的一種快速方法是通過「開始」菜單:右鍵單擊它並轉到「關機或註銷」 > 「重新啟動」。
3.如果網絡攝像頭是通過電線連接的,請將其拔下,然後重新插入。借此機會使用不同的端口來消除第一個端口的問題。
同時拔掉不必要的 USB 設備(例如外部硬盤驅動器、打印機)。盡管可能性不大,但其他插入設備可能會幹擾相機與 Windows 通信的能力。
4.雖然這看起來很明顯,但相機鏡頭中沒有碎片很重要。如果它是新的並且上面有塑料,或者包括隱私蓋,請確保這些不會妨礙。
這可能是針對質量非常低或僅顯示黑屏的相機的修復。
5.驗證您使用網絡攝像頭的應用程序是否設置正確。這可能是網絡瀏覽器或桌面程序,因此每個人的完成方式都不同。
例如,如果您使用的是 Chrome,請確保網絡攝像頭未被阻止。如果安裝了網絡攝像頭軟件,請查看菜單以確認攝像頭未被禁用。
Windows 11 有自己的控件:設置>隱私和安全>相機。打開「相機訪問」和「讓應用程序訪問您的相機」。頁面下方是特定應用程序的切換開關;檢查您需要的應用程序是否具有使用網絡攝像頭的啟用權限。
6.暫時禁用防病毒、防火墻和隱私軟件。有些程序內置了網絡攝像頭保護,這可能是阻止它的原因。
如果關閉這些程序可以使相機正常工作,請檢查其設置以找出需要更改的內容,然後立即重新啟用它們。可能啟用了網絡攝像頭保護選項,或者類似的選項阻止您的應用程序使用攝像頭。
7.測試您的網絡攝像頭,看看您的計算機是否可以識別它。如果您使用像webcammictest.com這樣的在線測試器,假設瀏覽器沒有阻止攝像頭訪問,這將確認網絡攝像頭正在運行並且您的計算機可以有效地使用它。
如果這有效,但您仍然無法讓網絡攝像頭與其他程序一起使用,請重新安裝該軟件。重新開始將刪除您在程序中進行的所有自定義設置並重新建立與網絡攝像頭的連接。
如果這不起作用,則相機硬件可能存在問題,或者可能存在其他軟件問題。繼續執行這些步驟。
8.打開設備管理器,然後根據您的情況啟用或禁用攝像頭:
- 如果網絡攝像頭已禁用,請將其啟用。除非您自己禁用,否則這是一個不太可能的解決方案,但您仍然可以檢查它。必須啟用硬件才能讓 Windows 11 使用它。
- 如果安裝了內部和外部網絡攝像頭並且使用了錯誤的網絡攝像頭,請禁用網絡攝像頭。Windows 不會同時使用兩個網絡攝像頭,並且某些應用程序不允許您選擇優先使用哪一個。例如,如果內置攝像頭處於活動狀態,但您更願意使用外部攝像頭,請在設備管理器中禁用內部網絡攝像頭。
即使攝像頭已啟用並且只安裝了一個,也可以利用這段時間在設備管理器中禁用網絡攝像頭,然後再次啟用它。這可以將其「喚醒」到 Windows 11 並允許再次訪問。
9.從設備管理器卸載相機以強製 Windows 重新安裝驅動程序。
為此,請打開設備管理器的成像設備區域,右鍵單擊相機,然後選擇卸載設備>卸載。重新啟動計算機即可完成。
10.運行驅動程序更新程序工具。這將檢查丟失、損壞和過時的驅動程序,並為您安裝它們。其中之一可能與您的網絡攝像頭有關。
11.升級使用網絡攝像頭的軟件。這可能是相機公司的專用應用程序、Zoom 或 Skype 等程序、您的網絡瀏覽器等。
10 個最佳免費軟件更新程序
12.運行 Windows 更新。Microsoft 可能有可用的網絡攝像頭修復程序。
如果有驅動程序更新,則在檢查更新時可能只能通過「高級選項」 > 「可選更新」鏈接進行訪問。
13.運行內置的攝像頭疑難解答程序,讓 Windows 嘗試自動診斷並修復網絡攝像頭問題。它可能會使用您上面嘗試過的一些相同技術,但也會重置服務並嘗試其他方法。
通過「設置」 > 「系統」 > 「疑難解答」 > 「其他疑難解答」 到達那裏;選擇「相機」旁邊的「運行」。
14.如果可能,將網絡攝像頭插入另一臺計算機。如果它有效,請重新訪問上述步驟。如果它在另一個系統上不起作用,假設它在那裏設置正確,則相機本身很可能已損壞,您唯一的選擇是使用新的/可用的相機。
常問問題
如何修復麥克風在 Windows 11 上無法工作的問題?
要修復 Windows 麥克風,請確保麥克風未靜音並檢查連接。另外,請檢查以確保為您正在使用的特定應用程序啟用了麥克風。如果仍有問題,請運行 Windows 疑難解答。
如何禁用 Windows 11 網絡攝像頭?
在設備管理器中禁用 Windows 網絡攝像頭。選擇您的網絡攝像頭,轉到「驅動程序」選項卡,然後選擇「禁用」。
如何將網絡攝像頭連接到我的 Windows PC?
一旦您插入外部網絡攝像頭, Windows 就會對其進行設置。如果沒有,您可能需要安裝製造商提供的軟件。
如何測試我的網絡攝像頭?
訪問webcammictest.com、 turncameraon.com或webcamtests.com等網站。或者,使用 Skype 或 Windows 相機應用程序。