當 Surface Pro 不充電時，它可以通過幾種不同的方式表現出來。電源上的 LED 指示燈通常會閃爍或保持黑暗，Surface Pro 中的電池會在使用過程中耗盡電量，直到最終關閉且無法再次打開。
雖然此故障排除過程特定於 Surface Pro，但它也適用於該系列中的其他產品，例如使用相同充電器類型的 Surface Laptop。
Surface Pro 不充電的原因
Surface Pro 無法充電的最常見原因都與電源有關。電源可能不良，連接器可能損壞，或者連接器可能未正確就位。當電源插入的插座或浪湧保護器沒有電時， 也可能會出現此問題，並且某些 Surface Pro 電池設置也可能會阻止充電。
Surface Pro 不充電時如何修復
要修復無法充電的 Surface Pro，您必須檢查電源，嘗試不同的電源板或插座，並清潔臟汙的組件。在極少數情況下，您可能需要調整 Surface Pro 電池設置，甚至更換損壞或過時的驅動程序。
要修復此問題以便 Surface Pro 重新開始充電，請使用以下故障排除過程：
1.檢查 Surface 充電器上的 LED 燈。如果燈不亮，則意味著它也沒有通電。首先，執行燈測試以檢查 Surface 插入的位置是否有電。如果沒有電源，請嘗試將其切換到其他插座，然後查看燈是否亮起。如果您使用的是電源板，請確保電源板已打開，然後嘗試其他電源板或直接插入插座。
2.檢查 Surface 充電器上的 USB 端口是否有電。如果您的 Surface Pro 充電器有USB 端口，請嘗試插入設備。如果該設備無法打開或開始充電，則說明充電器已損壞。
3.檢查電源線是否損壞。如果電纜出現任何磨損或損壞，設備可能無法為 Surface Pro 充電。它還可能存在火災隱患。更換充電器，看看是否能解決問題。
4.檢查充電器連接器是否損壞。Surface Pro 使用獨特的扁平磁性充電器連接器，您可以通過兩種不同的方式插入。有的有一排連接器，有的則有一塊兩面都有連接器的平板。
如果連接器彎曲、被兒童或動物咀嚼或以任何其他方式損壞，請將其更換。如果觸點臟了，請使用不起毛的布清潔它們，並檢查 Surface Pro 是否可以充電。
5.重置電源。斷開 Surface Pro 的電源，拔下可能已插入 USB 端口的所有設備，然後等待至少 10 秒鐘。然後將其重新插入並查看是否有效。
6.以另一種方式插入充電器。Surface Pro 充電器連接器有兩種不同的安裝方式。拔下插頭，翻轉過來，然後以其他方式插回。如果在連接器翻轉的情況下充電，則連接器上或 Surface Pro 充電插槽中的觸點可能臟汙。
7.檢查您的充電設置。Windows 10 提供了一個選項，可將電池電量充電到 100% 以下，以延長電池壽命。如果你的 Surface Pro 啟用了此設置，它將在達到 100% 之前停止充電。
8.重新啟動 Surface Pro。完全關閉計算機，不要將其置於睡眠或休眠模式，並斷開電源。將其關閉至少 10 秒鐘，然後重新插入並打開。
9.運行 Windows 更新。如果您的電池驅動程序已過期或損壞，可能會導致此問題。首先確保您已通過 Windows Update 進行完全更新。
10.重新安裝電池驅動程序。如果更新後 Surface Pro 仍然無法充電，請專門嘗試重新安裝電池驅動程序。
如果出現問題，您可能需要在刪除驅動程序之前使用系統還原創建還原點。
- 在任務欄搜索框中鍵入設備管理器。
- 從結果中選擇設備管理器。
- 單擊電池旁邊的箭頭圖標。
- 右鍵單擊「Microsoft ACPI 兼容控製方法電池」。
- 單擊卸載設備。
- 重新啟動 Surface Pro，Windows 將自動檢測丟失的驅動程序並重新安裝。
Surface Pro 電源 LED 指示燈
如果你的 Surface Pro 電源配有 LED 燈，它可以幫助你縮小問題根源的範圍。當您插入 Surface Pro 時，它通常會亮起，但如果您遇到充電問題，它可能會熄滅甚至閃爍。
以下是 Surface Pro 電源 LED 指示燈的含義：
常問問題
如何在沒有充電器的情況下為 Microsoft Surface 充電？
如果您丟失了 Microsoft Surface 的原裝磁性充電器，則需要尋找替代品。可以使用第三方選項，但沒有可用的替代充電方法。
如何為 Microsoft Surface 觸控筆充電？
不同型號的 Surface 觸控筆有不同的充電選項。例如，Surface Slim 使用充電座，通過 USB-C 端口連接到電源。較新的型號根本不充電；它們使用 AAAA 電池供電，您必須更換電池。