鼠標滾輪突然停止滾動是很常見的情況。在將鼠標扔進垃圾桶之前，您可以遵循一些故障排除提示，以使其重新正常工作。
鼠標滾輪不滾動的原因
當鼠標無法滾動時，最常見的原因有兩個。首先是灰塵和汙垢導致鼠標滾輪出現機械問題。第二個是無線鼠標的電池電量不足問題。
然而，這些並不總是根本原因。其他問題包括操作系統設置中的鼠標設置不正確、系統文件損壞或使用與操作系統不兼容的鼠標。
如何修復不滾動的鼠標滾輪
以下問題適用於所有使用鼠標的計算機系統，包括 Windows 10 或 macOS。在大多數情況下，修復涉及鼠標本身。在其他情況下，說明將包括每個操作系統的步驟。
在深入討論之前，您是否只遇到鼠標滾輪在 Excel 中不滾動的問題（常見問題）？如果是這樣，請更改 Excel 中的光標移動方式，以便正確設置。
1.重新連接鼠標。在采取任何行動之前，請確保問題不是暫時的。您可以通過斷開鼠標與 USB 端口的連接並將其重新插入來完成此操作。每當您插入鼠標時，它都會重新啟動鼠標驅動程序，僅此一項就可以解決問題。您甚至可以嘗試使用不同的 USB 端口。如果您使用無線鼠標，請確保將鼠標正確連接到電腦。
2.更換電池。如果您使用無線鼠標，電池電量低是導致鼠標異常行為的最常見原因。無論鼠標滾輪不滾動還是鼠標運行異常，更換電池都是排除此原因的一種非常快速且經濟的方法。
您也可以考慮改用充電電池，這樣您就可以隨時擁有充滿電的電池，並可以按計劃更換。這樣您就不必等到鼠標開始出現問題才更換它們。
3.清潔鼠標。大多數現代鼠標不再有需要清潔的滾輪，因此滾輪是唯一的機械部件。它是容易吸引汙垢、灰塵和食物顆粒的部分。它們會從滾輪側面的裂縫中滑入，並可能導致鼠標滾輪無法工作。如果您的鼠標是無線鼠標，則需要記住一些特殊的無線鼠標清潔註意事項。
4.檢查觸摸板。另一個常見問題是觸摸筆記本電腦觸摸板的物體對鼠標造成幹擾。這可能是簡單的事情，例如附近的杯子漏水。您甚至可以暫時關閉觸摸板，看看這是否可以解決問題。
5.檢查鼠標滾輪設置。每個操作系統都有獨特的設置來控製鼠標滾輪。如果這些發生變化，您可能會遇到鼠標滾輪不滾動的情況。檢查 Windows 10 或 Mac 上的鼠標設置，確保滾輪滾動實際上已啟用並正確配置。如果您使用的是 Mac，還請檢查滾動是否設置為您想要的方向。
6.更新鼠標驅動程序。更新鼠標驅動程序的最有效方法是從製造商的網站下載並安裝最新的鼠標驅動程序。在 Windows 10 電腦上，打開並檢查設備管理器，以確保更新後鼠標驅動程序旁邊沒有感嘆號。如果有，您將需要回滾驅動程序並嘗試其他方法。
在進行最後一步之前，請嘗試使用不同的鼠標，以確保問題確實出在您的系統上，而不是鼠標硬件故障。如果您只需要購買一個新鼠標，您就不會想對您的計算機采取更嚴厲的措施。
7.修復損壞的系統文件。此時，您的系統文件可能已損壞。在嘗試任何激烈的操作之前，請確保您已安裝 Windows 10 的最新系統更新或從 Apple App Store安裝 Mac 操作系統更新。接下來，嘗試對 Windows 10 執行自動修復。如果所有其他方法均失敗，並且沒有恢復備份，您可能需要執行完整的Windows 10 系統還原或全新安裝 Windows 。如果您使用的是 Mac，則可能需要重新安裝完整的 Mac 操作系統。
常問問題
如何使用 Apple 鼠標滾動？
要使用Apple Magic Mouse滾動，請向上或向下滑動一根手指。沒有滾動按鈕。
為什麽我的鼠標滾輪會跳動？
當您需要更新驅動程序或調整滾輪設置時，鼠標滾輪通常會上下跳動。要降低 Windows 中的滾輪速度，請轉至控製面板>鼠標> 選擇滾輪選項卡並降低水平滾動數值。接下來，選擇「指針選項」選項卡並取消選擇「鍵入時隱藏指針」。