無論您似乎丟失了一直在尋找的重要電子郵件，還是根本沒有收到任何消息，如果您的雅虎郵件收件箱停止正常工作，這都可能是一個大問題。您的帳戶可能會因多種原因隨時停止接收電子郵件。當雅虎郵箱無法接收電子郵件時，您應該嘗試以下一些操作。
雅虎郵件傳送問題的原因
根據問題的具體表現，有幾種因素可能會導致雅虎郵件癱瘓。但總體來說，主要原因有：
- 帳戶問題
- 系統中斷
- 用戶錯誤
其中一些原因可以直接解決，而另一些則可能需要您等待系統自行解決。
雅虎郵箱不會讓您保持登錄狀態，以保護您的帳戶免遭窺探。
雅虎郵箱收不到電子郵件時如何解決
這些解決方案應適用於在網絡或移動設備上運行的所有雅虎郵件版本。
1.檢查您的垃圾郵件文件夾。雅虎的自動批量郵件過濾器在確保不需要的電子郵件不會到達您的收件箱方面做得不錯，但它偶爾也會出錯。您應該檢查垃圾郵件文件夾，看看您期望的電子郵件是否意外出現在其中。
如果您在批量文件夾中發現非垃圾郵件，請務必將發件人列入安全名單，以確保他們的郵件將來順利通過。
2.看看你的過濾器。雅虎郵件包含一項功能，可幫助您在郵件到達後立即對其進行自動排序。這是一個方便的功能，但就像垃圾郵件一樣，您設置的過濾器可能會抓取您不想要的電子郵件。
在搜索所有文件夾之前，請檢查 Yahoo Mail 設置中的「過濾器」部分。如果存在任何問題，這樣做將幫助您識別和微調您設置的規則。您還可以檢查過濾器以查看它們使用哪些文件夾來幫助縮小搜索範圍。
3.尋找「回復」地址。雅虎郵件的一項功能可讓您指定不同的電子郵件地址供收件人回復。如果您設置了一項，他們的回復將不會發送到您的雅虎收件箱，即使您是從該帳戶發送的。檢查設置的「郵箱」部分，確保所有郵件都發送到您希望的位置。
如果您有有效的回復地址，請檢查該帳戶是否有丟失的電子郵件。
4.檢查您的阻止地址列表。您收不到來自特定收件人的電子郵件的原因之一可能是您有意或無意地阻止了他們的地址。要檢查是否有被阻止的電子郵件，請轉到設置的安全和隱私部分。
雅虎郵箱按字母順序排列被阻止的電子郵件地址。
5.給自己發一封電子郵件。即使您可以訪問您的雅虎郵箱帳戶，也不意味著該服務工作正常。查看傳送系統是否正常運行的一種方法是向您的帳戶發送一封電子郵件，看看它是否到達收件箱。
如果平臺出現問題，您可能會收到一條包含特定錯誤代碼的消息，您可以查找該消息以進一步了解發生的情況。
6.註銷並重新登錄。如果您在 Android 或 iPhone 上使用 Yahoo Mail 移動應用程序，您可能會失去它與您的帳戶之間的連接。註銷並重新登錄可能有助於重新建立鏈接。
即使您在網絡上訪問雅虎，此技術可能仍然有用。
7.重置您的瀏覽器。您在瀏覽時積累的數據和 cookie 可能會影響網站（包括雅虎）的行為方式。先嘗試關閉並重新啟動，如果仍然不起作用，您可以輕松重置 Chrome或恢復 Safari。
8.嘗試不同的雅虎郵件平臺。例如，如果您沒有在網站上收到電子郵件，請嘗試通過手機的專用郵件客戶端或官方雅虎郵件應用程序訪問它。
您還可以嘗試使用不同的網絡瀏覽器。
9.確保一切都是最新的。雅虎郵件在幕後更新，因此您不一定知道新版本何時發布。某些更改可能意味著該平臺無法在您安裝的瀏覽器或應用程序的當前版本上運行，因此您應該檢查更新並查看是否可以解決問題。
10.聯系雅虎。如果這些解決方案都不起作用，您應該聯系雅虎支持，以便代表可以引導您完成其他故障排除步驟。
常問問題
如何刪除我的雅虎電子郵件帳戶？
轉至雅虎刪除我的帳戶頁面並輸入您的用戶名。按照提示停用您的雅虎帳戶。
在沒有電話號碼或備用電子郵件的情況下如何恢復我的雅虎電子郵件密碼？
您必須聯系雅虎專家來幫助您恢復雅虎電子郵件密碼。通過選擇忘記密碼並選擇您想要驗證帳戶的方式來執行此操作。專家將與您聯系並提供進一步說明。