本指南將引導您了解用於修復 Amazon Fire TV Stick 音頻同步和聲音延遲問題的所有經過驗證的解決方案。這些修復可以糾正觀看媒體文件、使用特定應用程序以及在多個應用程序中觀看電影或節目時遇到的音頻延遲問題。
本頁上的修復適用於 Fire TV Stick、Fire TV Stick Lite、Fire TV Stick 4K 和 Fire TV Stick 4K Max 流媒體棒型號。
為什麽我的 Fire Stick 上有聲音延遲？
Fire TV Stick 音頻延遲可能是由媒體、您正在使用的應用程序或流媒體服務本身的小故障引起的。Fire Stick 的杜比數字設置也被認為會導致聲音同步問題，過時的應用程序和較舊的 Fire Stick 操作系統也是如此。
將 Amazon Fire TV Stick 連接到輔助設備並無線投射內容也會導致聲音延遲。
如何修復 Fire Stick 上的音頻延遲？
以下是 Amazon Fire TV Stick 音頻同步問題的最佳解決方案。最好按照下面所示的順序完成這些操作，因為我們按照從最簡單、最快到更復雜的順序列出了它們。
- 選擇電影的原始語言。Fire Stick 流媒體應用程序上提供的外語電影越來越多，其中大多數都會默認播放英語配音版本。當然，配音的英文聲音不會與原演員的動作相符。暫停節目後，您可以通過從「音頻」 、「聲音」或「語言」設置中選擇原始語言來解決此問題。
- 快進和快退。向前和向後跳躍可能會迫使流媒體應用程序重新匹配音頻與圖像。
- 重新開始演出或電影。在 Amazon Fire TV Stick 應用程序上觀看電影或劇集時，流媒體問題通常是導致音頻延遲的原因。返回應用程序的主菜單，然後再次開始觀看。
- 嘗試不同的節目或電影。您正在觀看的內容可能存在錯誤，導致音頻同步問題。嘗試在同一應用程序中播放其他內容，看看是媒體還是整個應用程序出現了問題。
- 強製停止 Fire Stick 應用程序。選擇「設置」 >「應用程序」 > 「管理已安裝的應用程序」 >「應用程序名稱」> 「強製停止」，然後打開應用程序並嘗試再次觀看媒體。
- 重新啟動你的火棒。在遙控器上，按「選擇」並「播放」，直到 Fire Stick 關閉。它應該會在幾秒鐘後重新啟動。
- 嘗試不同的應用程序。在另一應用程序中觀看 Fire Stick 上的內容，檢查音頻同步問題是否影響每個應用程序或僅影響您正在使用的應用程序。如果只是一個應用程序出現問題，則問題可能是由關聯公司的服務器引起的。
- 更新 Fire Stick 應用程序。如果您僅在使用某一特定 Fire Stick 應用程序時遇到聲音延遲，則可能需要更新該應用程序。
- 更新您的 Fire TV 棒。下載並安裝最新的 Fire TV Stick 更新可以解決許多問題，包括音頻與屏幕上的圖像不同步。為此，請選擇設置>我的 Fire TV >安裝更新。
- 嘗試不同的媒體應用程序。如果您在觀看個人視頻時遇到音頻同步問題，請嘗試在其他應用程序（例如 VLC）中打開該文件。
- 清除 Fire Stick 應用程序的緩存。刷新應用程序的緩存可以解決許多問題並幫助其更好地運行。
- 在 Fire Stick 上本地打開文件。將媒體文件或網站從其他設備投射到 Fire Stick 通常會導致音頻延遲。嘗試通過 Fire Stick Web 瀏覽器應用程序在本地打開網站，或將文件傳輸到 USB 記憶棒並將 USB 驅動器連接到您的 Fire Stick。
- 運行 AV 同步調整工具。選擇「設置」 > 「顯示和聲音」 > 「音頻」 > 「AV 同步調整」以運行內置工具，該工具將引導您完成一些步驟，以幫助您同步 Fire Stick 的音頻和視頻。
- 選擇立體聲而不是杜比數字。杜比數字 (Dolby Digital) 和杜比數字+ (Dolby Digital Plus) 聲音選項可能會導致某些用戶出現音頻延遲。選擇設置>顯示和聲音>音頻>環繞聲>立體聲。
- 禁用杜比數字+。您可能還需要完全禁用杜比數字+ (Dolby Digital Plus)。為此，請選擇設置>顯示和聲音>音頻>杜比數字輸出>杜比數字+ 關閉。
- 禁用對話增強器和音量調節器。選擇「設置」 > 「顯示和聲音」，然後選擇「對話增強器」和「音量調節器」，以便每個設置下顯示「關閉」 。
- 將 Fire Stick 直接連接到電視。將 Fire Stick 插入視頻遊戲機或藍光播放器等輔助設備可能會導致音頻延遲，因為數據需要通過更多硬件發送到電視。將 Fire Stick 流媒體棒直接插入電視的 HDMI 端口之一。
- 重置您的 Fire TV Stick。如果其他方法均不起作用，您可能需要嘗試將 Fire TV Stick 重置為其默認設置。此過程將撤消您自最初設置以來所做的所有更改，並可以解決您遇到的音頻問題。
常問問題
Fire Stick 沒有聲音時如何解決？
如果您的Fire Stick 沒有聲音，請嘗試向上按 Fire Stick 遙控器，切換 HDMI 輸入，然後重新啟動 Fire Stick。如果問題仍然存在，請拔下 Fire TV Stick 的插頭 30 秒，然後檢查電視的 HDMI 端口音頻設置。
如何在 Alexa 揚聲器上播放 Fire Stick 中的音頻？
打開 Alexa 應用程序並轉到設備>添加設備>組合揚聲器>家庭影院。選擇您的 Fire Stick，然後選擇您的 Alexa 揚聲器。您的揚聲器和電視應該位於同一個房間。
為什麽我的 Fire Stick 只顯示音頻而沒有圖像？
如果您可以聽到音頻，但Fire Stick 顯示黑屏，請嘗試將其插入其他 HDMI 端口。如果仍有問題，請拔下設備插頭，等待 30 秒，然後重試。