本文介紹了當 Alexa 只播放一首歌曲然後停止時如何修復該問題。本文中的說明適用於所有支持 Alexa 的設備，包括Amazon Echo Show。
為什麽我的 Alexa 在播放一首歌曲後停止播放？
Alexa 在一首歌曲後停止播放音樂可能有以下幾個原因：
- 臨時故障
- Wi-Fi 連接不良
- Alexa 卡在循環模式（重復）
- 過時的固件或應用程序
- 音樂服務問題
- Alexa 應用程序中的設備名稱重復
為什麽我的 Alexa 停止播放音樂？
如果 Alexa 在歌曲中途停止播放音樂，很可能是由於互聯網連接問題。如果可能，請將您的設備移近路由器，或者如果您家中設置了多個設備，請考慮使用Wi-Fi 擴展器。
如何讓 Alexa 播放多首歌曲？
要讓 Alexa 連續播放音樂，請按順序嘗試以下步驟：
- 關閉 Alexa Loop 模式。如果歌曲卡在重復播放位置，請說「Alexa，循環模式關閉」或「Alexa，停止」，然後嘗試播放另一首歌曲。
- 重新啟動您的 Alexa 設備。拔下設備插頭，等待大約 60 秒，然後重新插入。Alexa 啟動後，嘗試再次播放音樂。
- 嘗試不同的音樂流媒體服務。如果其他服務正常，請使用 Alexa 應用取消與您遇到問題的服務的鏈接，然後重新連接您的帳戶並重試。
- 對 Alexa 的 Wi-Fi 連接進行故障排除。如果 Alexa 連接 Wi-Fi 時出現問題，請檢查您的互聯網連接並重新啟動您的設備。如果可能，請將設備移近路由器或增強 Wi-Fi 信號。
- 更新您的 Alexa 設備。在此過程中，請檢查手機上 Alexa 應用程序和音樂應用程序的應用程序更新。
- 檢查是否有重復的設備名稱。如果您有兩個設備共享相同的名稱，Alexa 可能會感到困惑。如果您在第三方揚聲器上使用 Alexa，請使用製造商的應用程序更改設備名稱。
- 註銷其他亞馬遜賬戶。如果您通過設備上的不同應用程序登錄多個亞馬遜賬戶，Alexa 可能會混淆。設置支持 Alexa 的服務時，請確保使用相同的 Amazon 帳戶。
- 關閉你的廣告攔截器。如果您設置了網絡級廣告攔截器，它可能會導致帶有廣告的音樂服務出現故障，因此請盡可能禁用它。
- 重置您的 Alexa 設備。如果其他方法均無效，將 Echo 設備恢復至出廠設置可以解決許多常見問題。
常問問題
如何讓 Alexa 重復播放歌曲？
告訴 Alexa 開始播放歌曲，然後說「Alexa，循環模式打開。」 Alexa 將播放同一首歌曲，直到您說「Alexa，停止」或「Alexa，循環模式關閉」。
如何在我的所有 Alexa 設備上播放歌曲？
首先，使用 Alexa 應用程序設置 Alexa 多房間音樂。將揚聲器分配到組後，您可以告訴 Alexa 在特定設備上播放音樂，或者說「Alexa，到處播放歌曲/藝術家/流派。」
為什麽 Alexa 只播放歌曲樣本？
如果您告訴 Alexa 播放歌曲而不指定音樂服務，則當您不是Amazon Music或Amazon Prime訂閱者時，Alexa 只會播放樣本。