如果您擁有 Fitbit，您可能偶爾會遇到應用程序告訴您同步過程無法完成或找不到健身追蹤器的問題。當您的 FitBit 無法與您的 iPhone、Android 設備或電腦同步時，請執行以下操作。
這些提示可用於解決所有 Fitbit 智能設備型號的同步問題，包括Fitbit Charge 3和Fitbit Versa。
Fitbit 同步錯誤的原因
Fitbit 同步錯誤通常與健身追蹤器與最初連接的智能手機、平板電腦、電腦或 iPod touch 解除關聯有關。這可能是由於同時連接太多設備、藍牙無法正常工作或 Fitbit 操作系統中的小故障造成的。
如何解決 Fitbit 智能設備同步問題
有多種經過驗證的解決方案適用於所有 Fitbit 健身追蹤器型號。
1.手動將 Fitbit 與手機同步。有時，Fitbit 應用程序即使在打開後也需要一點刺激才能啟動同步。要強製同步，請點擊會員卡圖標，點擊 Fitbit 智能設備的名稱，然後點擊立即同步。
2.檢查藍牙設置。Fitbit 智能設備使用藍牙將數據同步到智能手機、平板電腦和電腦，因此如果設備上禁用藍牙，它將無法連接。
可以通過大多數智能設備上的快速菜單打開和關閉藍牙。在iPadOS上，向下滑動右上角可打開此菜單。在 Android 和 Windows Phone 上，向下滑動即可將其打開。
3.在您的設備上安裝 Fitbit 應用程序。如果您購買了新的 Fitbit 智能設備，您可能會在智能手機、平板電腦或計算機上安裝官方應用程序來進行設置。但是，如果您收到的是二手 Fitbit，則可能沒有。與其他設備不同，Fitbit 需要安裝特殊的應用程序才能連接到另一臺設備並同步數據。
4.更新您的 Fitbit。如果設備已過時，則可能無法連接到跟蹤器。
5.僅將 Fitbit 同步到一臺設備。外出時將 Fitbit 智能設備與手機配對，在家時將 Fitbit 智能設備與手機配對似乎是個好主意，但是當智能設備嘗試同時連接兩者時，這可能會導致智能設備發生沖突。解決此問題的最佳方法是在嘗試同步到另一臺設備時關閉一臺設備上的藍牙。您還可以完全關閉第二個設備。
6.關閉 Wi-Fi。有時，同時打開智能手機或平板電腦的 Wi-Fi 和藍牙可能會導致這些技術無法正常工作。如果您嘗試同步 Fitbit 智能設備，這可能會阻礙藍牙連接並阻止其同步。
7.為 Fitbit 電池充電。雖然 Fitbit 追蹤器的電池壽命很長，但這些設備需要每天左右充電。如果跟蹤器未同步，則它可能已耗盡電量並關閉。如果您擁有 Fitbit One 或 Fitbit Zip，則很可能會出現這種情況。它們通常放在口袋或包裏，在一天結束時很容易忘記設備充電時間。
8.關閉您的 Fitbit，然後再次打開。重新啟動 Fitbit 本質上與重新啟動計算機相同，因此重新啟動可以解決許多常見問題。它會刷新設備的操作系統，通常會修復您可能遇到的任何問題，例如同步問題。
遇到上述問題之一（例如 Wi-Fi 和藍牙沖突或連接多個設備）後，通常需要重新啟動。
9.重置您的 Fitbit 智能設備。重置是最後的手段，因為它會刪除所有數據並將 Fitbit 恢復為出廠設置。重置後，您可以恢復同步到您的在線 Fitbit 賬戶的任何數據。某些智能設備（例如 Fitbit Surge 和 Fitbit Blaze）沒有恢復出廠設置選項。
不要混淆重新啟動和重置設備。重新啟動 Fitbit 會將其關閉並再次打開，而重置 則會刪除其上的所有內容。
常問問題
如何調整 Fitbit 上的時間？
Fitbit 上的時間通過與智能手機、平板電腦或電腦同步來管理。要更改 Fitbit 上的時間，請更改其配對設備上的時間。要更改 Fitbit 上的時區，請前往選項>高級 設置>時區，然後選擇正確的時區。
如何修復無法開機的 Fitbit？
要修復 Fitbit 無法開機的問題，請嘗試清潔設備，並確保其充滿電。檢查設備是否正確充電。您可能需要重新啟動 Fitbit，或者作為最後的手段，將其恢復為出廠設置。
如何重置 Fitbit？
要將 Fitbit 重置為出廠設置，請從 Fitbit 上取下卵石並將其插入充電線上。將 Flex 充電器連接到計算機的 USB 端口，然後找到卵石上的小黑洞。接下來，將回形針的末端插入孔中；按住約三秒鐘。取下回形針並等待重置過程完成。