Fire Stick 和其他 Fire TV 設備使用的遙控器與您家中大多數其他遙控器略有不同。找出 Fire Stick 遙控器突然停止工作的原因可能很困難，但這七個故障排除提示應該會有所幫助。
是什麽導致 Fire Stick 遙控器停止工作？
有很多因素可能會導致 Fire Stick 遙控器停止工作，或者從一開始就無法工作。最常見的問題包括電池問題、阻礙遙控器信號的障礙物以及其他電子設備的幹擾。請記住，如果所有方法都失敗，您可以嘗試將 Fire Stick 重置為出廠設置。
以下是 Fire Stick 遙控器停止工作的最常見原因：
- 電池： Fire Stick 遙控器停止工作的最常見原因是電池問題。電池插入不當、電池電量不足以及其他相關問題都可能導致 Fire Stick 遙控器停止工作。
- 配對：如果您的遙控器未與 Fire Stick 配對，則它將無法工作。替換遙控器在使用前始終需要進行配對。
- 距離： Fire Stick 遙控器使用藍牙，而不是紅外線，因此理論範圍約為 30 英尺。實際範圍通常較低。
障礙物：您的 Fire Stick 和遙控器之間不需要有直接的視線，但障礙物會大大縮小範圍。 - 幹擾：可能幹擾藍牙連接的設備可能會導致遙控器無法正常工作。
- 兼容性：如果您為 Fire Stick 購買了替換遙控器，請確保它們兼容。
- 損壞：外部損壞（例如水損壞）以及因組件故障導致的內部故障可能會導致 Fire Stick 遙控器停止工作。
檢查 Fire Stick 遠程電池問題
Fire Stick 遙控器停止工作的最常見原因都與電池有關。主要問題是 Fire Stick 遙控器使用藍牙而不是紅外，當電池電量不足時，藍牙連接可能會變得不穩定。
與其他遙控器相比，Fire Stick 和 Fire TV 遙控器相當耗電。如果您經常使用 Fire TV 設備，您的電池消耗速度可能會比您預期的要快。因此，即使您最近更換了電池，仍然值得檢查。
以下是當 Fire Stick 遙控器停止工作時排除電池問題的方法：
1.從 Fire Stick 遙控器中取出電池。
2.註意電池的安裝方式，確保沒有裝反。如果方向相反，請重新安裝並再次嘗試遙控器。
查看電池盒內部，您會看到一張圖表，顯示電池安裝方向。
3.安裝新電池。
由於您的 Fire Stick 遙控器使用藍牙而不是紅外線，因此在電視遙控器中工作正常的電池在更換到 Fire Stick 遙控器後可能無法工作。如果可能，請使用全新電池。
4.如果遙控器仍然無法工作，請嘗試使用不同的電池。
充電電池僅提供 1.2V 電壓，而堿性電池則為 1.5V。如果您在使用充電電池時遇到問題，請嘗試使用新的堿性電池。
5.如果遙控器仍然無法工作，則電池可能不是問題。
解決遠程配對問題
當您購買帶有遙控器的新 Fire Stick 或 Fire TV 設備時，遙控器應該已經配對。這意味著當您第一次設置 Fire Stick或 Fire TV 設備時，它應該已經識別來自遙控器的輸入，而無需執行任何特殊操作。
在某些情況下，您可能會發現 Fire Stick 和遙控器未配對，或者您的 Fire Stick 和遙控器隨著時間的推移由於故障而變得未配對。發生這種情況時，修復遙控器通常可以解決問題。
當您購買替換遙控器時，您始終必須先將其配對才能使用。
以下是配對 Fire Stick 遙控器的方法：
- 插入 Fire Stick 並確保其已打開。
- 等待 Fire TV 啟動。
- 將遙控器靠近 Fire Stick。
- 按住Fire TV 遙控器上的 主頁按鈕。
- 繼續按住主頁按鈕至少 10 秒鐘。
- 松開主頁按鈕，然後查看遙控器是否工作。
- 如果遙控器仍然不起作用，請嘗試再次按住主頁按鈕。有時需要多次嘗試才能使此過程發揮作用。
了解有關配對 Fire Stick 遙控器的更多信息
使用 Fire TV 遙控器排除距離和障礙物問題
Fire Stick 和 Fire TV 遙控器使用藍牙而不是紅外線，因此遙控器和設備之間不需要直接視線。您甚至不需要將遙控器指向您的設備，因為遙控器的方向與藍牙信號的強度無關。
Fire Stick 遙控器等藍牙設備的理論範圍約為 30 英尺，但很多東西都會縮短該範圍。遙控器和 Fire Stick 或 Fire TV 之間的任何障礙物都會大大縮小遙控器的範圍。
以下是檢查距離或障礙物是否是您的問題的方法：
1.將遙控器移近 Fire Stick。
2.清除遙控器和 Fire Stick 之間的任何障礙物。
3.如果遙控器僅在您將遙控器放在電視後面或非常靠近電視時才起作用，請使用 Fire Stick 擴展適配器重新定位設備。
如果電視安裝在凹槽或娛樂櫃中，您可能需要更長的延長桿才能將 Fire Stick 從電視後面移出。
4.如果您將 Fire TV 設備放置在娛樂櫃或類似外殼內，請將其從外殼中取出並查看遙控器是否正常工作。
Fire Stick 遙控器和幹擾
與紅外線相比，藍牙有一些優點，例如遙控器和 Fire Stick 之間沒有視線只會縮小範圍，而不會完全阻止遙控器工作。然而，藍牙遙控器容易受到幹擾，而紅外遙控器則不然。
檢查 Fire Stick 附近是否有以下任何設備：
- 微波爐
- 無線音箱
- 非屏蔽同軸電纜
- 無線電話
- 無線音箱
- 其他無線設備
如果您的 Fire Stick 附近有任何無線設備或任何其他可能導致藍牙幹擾的設備，請嘗試移動它們。如果這不是一種選擇，請嘗試將它們關閉並一次拔掉它們的插頭，看看這是否允許您的 Fire Stick 遙控器工作。這應該可以讓您識別幹擾源並進行相應的處理。
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Fire Stick 遠程兼容性
如果您的問題是在您購買替換 Fire Stick 遙控器時出現的，並且無法成功配對，則可能存在兼容性問題。
Fire Stick、其他 Fire TV 設備和 Fire TV 遙控器有好幾代，但它們並不都能協同工作。購買遙控器之前，請檢查產品說明，確保其適用於您的型號。
嘗試使用 Fire TV 電話應用程序
如果您已用盡所有選項，則您的 Fire TV 遙控器可能出現故障，或者可能已損壞。在這種情況下，最好的選擇是購買替換遙控器。與此同時，您實際上可以使用 Android 或 iPhone 作為 Fire Stick 或 Fire TV 設備的遙控器。
要使用手機控製您的 Fire TV 設備，您需要安裝 Fire TV 遠程應用程序。這是獲取它的地方：
- Android：Google Play 上的 Fire TV 遠程應用程序。
- iOS：應用程序商店中的 Fire TV 遠程應用程序。
- Kindle：亞馬遜應用商店中的 Fire TV 遠程應用程序。
以下是如何讓它與 Fire Stick 或 Fire TV 設備配合使用：
- 將 Fire Stick 或 Fire TV 設備插入並等待其啟動。
- 下載並安裝 Fire TV 遠程應用程序，然後啟動它。
- 在 Fire TV 遠程應用程序中登錄您的 Amazon 帳戶。
- 從應用程序的設備列表中選擇您的 Fire TV 設備。
- 等待代碼出現在電視上，然後將其輸入到應用程序中。
- 就是這樣，您的手機現在將充當 Fire TV 遙控器。
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常問問題
如何取消 Fire Stick 遙控器的配對？
要取消 Fire Stick 遙控器的配對，您首先需要配對另一個 Fire Stick 遙控器。使用新遙控器，轉至設置>控製器和藍牙設備> Amazon Fire TV 遙控器。選擇要取消配對的遙控器，按「菜單」（三行）按鈕，然後按「選擇」確認取消配對。
如何在沒有遙控器的情況下將我的 Fire Stick 連接到酒店 Wi-Fi？
要在不使用遙控器的情況下將我的 Fire Stick 連接到酒店 Wi-Fi，請將 Fire TV 移動應用程序下載到一臺設備上，然後在另一臺設備上創建移動熱點。更改新熱點的名稱和密碼以匹配您的 Fire Stick 之前連接的網絡。將Fire Stick和應用程序設備連接到新的Wi-Fi熱點，然後使用應用程序控製Fire Stick並將其連接到酒店Wi-Fi。