本文介紹了當您的 Galaxy Buds 2 無法連接到手機或其他藍牙設備時如何修復該問題。
為什麽我的 Galaxy Buds 2 無法配對？
Galaxy Buds 2 無法連接的原因有多種，包括：
- 藍牙問題
- 無線信號幹擾
- 臨時技術故障
- 您的 Galaxy Buds 需要充電
如何修復 Galaxy Buds 2 連接？
按順序嘗試這些修復，直到您的 Galaxy Buds 2 連接到支持藍牙的設備。
1.檢查是否存在幹擾。 無線設備可能會相互幹擾和中斷，包括 Wi-Fi 路由器、電器、中繼器和媒體系統。將您要連接的設備（例如手機和 Galaxy Buds 2 耳塞）移至另一個更隔離的位置。
2.關閉然後打開藍牙（重新啟動）。即使藍牙設備之前正在工作或之前已連接，有時也會出現行為異常。關閉藍牙後，請等待至少一分鐘，然後重新打開。執行此操作會重置連接並可能解決一些更常見的問題。
3.重新啟動您的設備。與計算機需要偶爾重新啟動才能解決問題類似，您的手機或平板電腦也可能需要重新啟動。它清除活動內存並可以解決一些基本的連接問題。
4.取消與 Galaxy Buds 2 的配對並刪除已連接設備上的藍牙配置文件。然後修復藍牙連接。有時，修復 Galaxy Buds 2 藍牙連接是最佳選擇，它可以幫助建立新的、更可靠的同步。
5.嘗試將 Galaxy Buds 2 連接到另一臺設備。如果您可以毫無問題地將耳塞連接到第二個設備，那麽很可能是您最初嘗試連接的主設備出現問題。如果 Galaxy Buds 2 仍然無法連接，您現在就知道問題所在了。
6.為 Galaxy Buds 2 充電。Galaxy Buds 2 耳機的電池電量可能太低，無法支持可靠的連接。確保耳塞上和無線充電盒中的充電觸點沒有灰塵、碎屑和頭發。始終使用三星認可的充電器或適配器。在嘗試配對之前，讓耳機和充電盒充電至少 30 分鐘。
如何修復 Galaxy Buds 2 無法充電
7.軟重置您的 Galaxy Buds 2。首先將 Galaxy Buds 2 耳機放入無線充電盒內並合上蓋子。等待 7 到 10 秒，直到它們重新啟動。重新打開蓋子，將耳機置於配對模式，或將其從充電盒中取出，以自動與已配對的設備連接。
我們建議在重新啟動之前將無線充電盒和 Galaxy Buds 2 耳機充電至至少 15% 或更多。如果充電盒上有紅燈，則需要充電。
8.將 Galaxy Buds 2 恢復出廠設置。如果您已嘗試所有其他方法，但 Galaxy Buds 2 仍然無法連接，您可以執行恢復出廠設置，這會將所有軟件設置恢復為出廠默認設置。您必須將耳塞與所有設備重新配對。
您必須使用 Galaxy Wearable 應用程序，該應用程序在 iOS 上不可用。目前，無法在 iPhone 或 iOS 設備上將耳塞恢復出廠設置 – 您需要使用 Android 平板電腦或手機，最好是三星型號。
9.從三星支持中心獲取幫助。如果您已嘗試了上面列出的所有修復方法，但沒有任何幫助，則需要聯系專家。搜索您的型號，然後您可以通過聊天向代表發送消息、致電他們或在線請求服務。三星還提供支持指南，其中包含有關如何解決三星耳機連接問題的提示。
常問問題
如何將 Galaxy Buds 置於配對模式？
將耳塞放入盒中並等待五秒鐘，然後打開蓋子。手動將 Galaxy Buds 置於配對模式的另一種選擇是在佩戴時點擊並按住兩個耳塞上的觸摸板幾秒鐘。
如何將 Galaxy Buds 連接到筆記本電腦？
首先，將耳機置於配對模式，然後嘗試將Galaxy Buds 連接到筆記本電腦。在 Windows 中，從「設置」 > 「藍牙和設備」 > 「添加」找到您的 Galaxy Buds 。在 Mac 上，轉至「系統偏好設置」 > 「藍牙」以查找並連接到您的 Galaxy Buds。
如何將 Galaxy Buds 連接到 iPhone？
如果您是首次配對 Galaxy Buds，請將 Galaxy Buds 放入充電盒中，等待五秒鐘左右，然後打開蓋子將其置於配對模式。在 iPhone 上，點擊「設置」 > 「藍牙」 >，然後從「其他設備」中選擇您的耳機。如果您之前已將 Galaxy Buds 與其他設備配對，請將耳塞放入耳中並按住兩個觸摸板幾秒鐘以手動進入配對模式。