本文介紹如何修復無法連接 Wi-Fi 的 Roku，以及如何測試信號強度。
為了讓 Roku 設備和配備 Roku 的電視繼續流式傳輸內容，它們必須連接到互聯網並且必須具有高質量的 Wi-Fi 信號。如果連接丟失，您必須先解決問題，然後才能按預期使用設備。
為什麽我的 Roku 無法連接到 Wi-Fi 或互聯網？
出現連接錯誤的原因有多種，包括停止媒體播放，有時還會影響 Roku 設備的性能。
一些最常見的問題是：
- Wi-Fi 信號不佳可能會凍結播放或導致性能問題。
- 電源或路由器中斷可能會暫時中斷服務。
- 其他網絡設備（例如遊戲機或計算機）可能會耗盡網絡帶寬。
- 有線設備的以太網電纜可能已拔出。
- 在極少數情況下，Roku 設備可能會出現故障或出現故障。
Roku 軟件相當直觀，當出現連接問題或設備未連接到互聯網時，幾乎會立即通知您。您可以隨時留意相關通知，以便快速建立或重新建立連接。
Roku 無法連接時該怎麽辦
解決問題的第一步是確定您的 Roku 是否連接到互聯網，如果連接，則確定可用的信號質量或信號強度。
所有設備上的 Roku 用戶界面都是相同的。無論您擁有內置 Roku 的電視，還是 Roku 棒或 Roku Express，它們都是一樣的。
- 在主屏幕上，按遙控器上的向左鍵進入側面菜單。然後，向下滾動到「設置」。
- 按遙控器上的「向右」進入「設置」菜單，再次按「向右」進入「網絡」。再按一次 向右按鈕以聚焦在「網絡」頁面上。
- 這裏有兩個選擇。我們可以參考「關於」頁面上的連接詳細信息，也可以使用「檢查連接」工具來測試連接。您應該已經在右側看到「關於」頁面的詳細信息。在這裏，您可以參考連接類型、IP 和 MAC 詳細信息、信號強度、無線通道和下載速度。如果此信息不可用或未填充，則意味著您未連接到互聯網。如果未連接，請跳過下一步。
- 可選：如果您已根據「關於」頁面連接到互聯網，但仍然遇到問題，則可以使用檢查連接工具。向下滾動到「檢查連接」，然後使用「確定」開始測試。將出現一個彈出窗口，顯示您的網絡連接狀態、互聯網連接狀態以及互聯網信號或速度。
如果您已連接，並且速度可以接受，請嘗試通過流媒體應用程序播放媒體，看看問題是否已解決。
額外：將 Roku 重新連接到互聯網
如果您的 Roku 未連接到互聯網，並且測試或連接工具沒有幫助，那麽您可以嘗試重新連接。
重新連接的方法如下：
- 在主屏幕上，按遙控器上的向左鍵進入側面菜單。然後，向下滾動到「設置」。
- 按遙控器上的向右進入「設置」，然後再次按向右進入「網絡」。再按一次 向右按鈕以聚焦在「網絡」頁面上。
- 向下滾動到「設置連接」>「無線」，然後按「確定」。
- 系統將對附近的網絡執行無線掃描。完成後，您將看到附近可用網絡的列表。在列表中查找您的網絡，然後按「確定」。
- 輸入無線網絡的密碼，然後向下滾動到「連接」，然後按遙控器上的「確定」 。如果您的密碼正確，系統將開始連接。
- 如果連接成功，菜單將消失，您現在將在「關於」頁面上看到相關詳細信息。
如果連接失敗，或者您仍然無法連接，那麽您需要嘗試一些其他解決方案，例如重置 Roku。
如何重置 Roku 盒子或流媒體棒
Roku 電視的設置中不包含重新啟動系統的選項。這是因為您可以自行決定按電源按鈕或拔掉電視插頭。
如果您的 Roku 仍然無法連接該怎麽辦
如果您已嘗試上述所有步驟，那麽最有可能的罪魁禍首是您的網絡、路由器或調製解調器，而不是您實際的 Roku 設備。
您可以嘗試以下一些其他步驟：
- 檢查並修復 Wi-Fi 路由器的連接問題。
- 重新啟動路由器和調製解調器。
- 重新放置您的 Roku 設備，使其更靠近路由器並且信號較強。
- 聯系Roku 支持。
如果沒有任何幫助，您可以考慮聯系 Roku 支持人員檢查保修並完全更換。
常問問題
如何重置 Roku 網絡設置？
要重置 Roku 網絡設置，請轉至 設置 > 系統 > 高級系統設置 > 網絡連接重置。選擇恢復出廠設置可將所有設置恢復為默認值。
當我的 Roku 無法開機時如何解決？
當您的Roku 無法開機時，請檢查所有連接並確保您使用的是設備隨附的電纜。如果問題仍然存在，請完全斷開 Roku 的連接，然後使用其他電源插座重新連接。
當 Roku 遙控器無法工作時如何修復？
如果您的 Roku 遙控器出現問題，請先取出電池然後重新安裝。如果這不起作用，請嘗試更換電池並重新配對遙控器。如果Roku 遠程應用程序未連接，請確保 Roku TV 已啟用以使用移動應用程序。
當我的 Roku TV 找不到天線頻道時如何解決？
當您的Roku 電視找不到天線頻道時，請更新並重新啟動 Roku，然後重新掃描頻道。如果您仍然無法觀看頻道，請嘗試將電視移至靠近窗戶的其他房間。