隨著三星 Galaxy Note機型變得更加先進， S Pen（一種集成到 Galaxy Note 設備中的特殊手寫筆）出現了更多問題。S Pen 很脆弱，容易出現故障。以下是 Galaxy Note 手機上的 S Pen 可能出現的一些常見問題以及如何解決這些問題。
這些故障排除提示適用於 Samsung Galaxy Note 10、9、8 及更早版本的 S Pen。
三星 Galaxy Note S Pen 故障的原因
許多因素都會導致 S Pen 無法正常工作。例如，來自非官方第三方的有缺陷的外殼或屏幕保護膜可能會影響手寫筆的工作方式。有時，未考慮三星質量標準而製造的配件可能無法按預期工作。
也有可能是 S Pen 老化了，筆尖出現磨損。頻繁使用 S Pen 時會出現這種情況。此外，Galaxy Note 設備有時會出現可能影響 S Pen 功能的系統錯誤。
如何修復 Galaxy Note S Pen 無法使用的問題
如果您的 S Pen 出現故障，請按照所示順序嘗試每個故障排除步驟，直到您的 S Pen 再次正常工作。
1.重新啟動設備。有時，只需重新啟動即可解決問題。
2.取下任何第三方外殼或蓋子。許多第三方保護殼含有金屬和磁鐵，會幹擾 Galaxy Note 智能手機與其 S Pen 之間的連接。使用手寫筆繪圖時，這可能會在屏幕上留下空白點。
3.取下屏幕保護膜。某些屏幕保護膜可能太厚，無法正確檢測 Galaxy Note S Pen。這些保護膜還可能對堅硬、橡膠和不平坦的表面敏感，這些表面會影響 S Pen 在屏幕上的拖動方式。
4.檢查軟件更新。如何執行此操作取決於您的無線提供商、軟件版本或手機型號，因此請參閱文檔。更新 Galaxy Note 設備後，請重新啟動智能手機，然後再測試 S Pen。
5.重置 S 筆。S pen 可能已與您的設備斷開連接。重新連接它是一個簡單的修復。
6.在安全模式下重新啟動手機。與 Windows PC 上的安全模式類似，這是啟動手機的最小方式，無需應用程序或其他附加程序妨礙。它將幫助您排除低級問題並找出問題所在。在安全模式下重新啟動設備後，再次嘗試使用 S Pen。
7.更換 S Pen 筆尖。如果 Galaxy Note 設備無法註冊其 S Pen 或筆劃不一致，則可能需要更換新的 S Pen 筆尖。三星為每臺 Galaxy Note 設備提供了五個替換筆尖和一個 S Pen 筆尖拆卸工具。更換尖端的過程很簡單。
8.對 Galaxy Note 執行出廠重置。此過程會將手機恢復至出廠設置。為了安全起見，請按重置按鈕重置 S Pen 。
在執行重置之前備份智能手機上的信息，以免丟失有價值的信息。
9.更換 S 筆。有時筆有問題。三星出售 S Pen 替換件，您也可以在亞馬遜等網站上找到 S Pen。確保為您的 Galaxy Note 版本購買正確的 S Pen。
10.聯系三星客服。如果您的 S Pen 對上述任何方法都沒有響應，請聯系三星以獲取修復選項。三星提供上門服務、郵寄服務和上門服務。
常問問題
如何使用我的 S 筆？
如果您的 S Pen 連接到三星設備，請向下按末端並將其取下（您應該感覺到設備振動）。如果未連接 S Pen，請將其放在設備屏幕上，然後按其末端的 S Pen 按鈕兩次。
如果我的 S Pen 丟失了，如何找到它？
打開設備上的SmartThings 應用程序並選擇設備，然後從設備列表中選擇您的 S Pen。選擇「查找設備」，應用程序將顯示地圖，讓您了解 S Pen 的位置。
如何將 S Pen 連接到 Galaxy Z Fold3？
將 S Pen 靠近 Z Fold3，然後按住 S Pen 的配對按鈕三秒鐘，直到屏幕上出現識別配件的彈出窗口。選擇「連接」以接受連接。