Windows 11 需要正確的以太網驅動程序才能正確訪問有線網絡。此驅動程序出現問題會導致錯誤、互聯網使用問題，並且通常根本無法連接互聯網。
本指南幾乎專門針對以太網卡的驅動程序相關問題。如果您不確定問題出在驅動程序上，請查看這些有關無法訪問互聯網時的一般提示。
導致以太網驅動程序出現問題的原因
設備驅動程序問題通常是硬件問題的原因，因為驅動程序是計算機與硬件正確通信的必要組件。您的網絡接口卡是一個物理設備，就像計算機使用的其他所有設備一樣，因此它也可能會遇到驅動程序問題。
有時，以太網驅動程序變得過時，會遇到只有更新才能修復的問題。在其他情況下，驅動程序可能由於軟件沖突或病毒而損壞。
在解決此問題時，人們很容易只關註以太網驅動程序。但是，由於以太網問題的原因可能略有不同，這些原因與驅動程序沒有直接關系，因此您可以嘗試解決以太網問題，可以嘗試使用以下多種方法。
1.重新啟動計算機。重新啟動是解決大多數技術問題的常見第一步，也可能是解決以太網問題所需要做的全部事情。
重新啟動 Windows 11 的一種簡單方法是右鍵單擊「開始」按鈕，然後轉到「關機或註銷」 > 「重新啟動」。
2.如果可能的話，切換到 Wi-Fi。如果您的計算機可以訪問無線網絡，則可以繼續執行這些步驟來解決僅限以太網的問題。
如果您也無法連接 Wi-Fi 網絡，則可能存在更廣泛的問題。繼續執行以下相關步驟，這些步驟不僅適用於有線網絡，還可以解決 Wi-Fi 問題。
3.強製 Windows 重新安裝以太網驅動程序。為此，請打開設備管理器（右鍵單擊「開始」以找到它），展開網絡適配器組，右鍵單擊以太網設備，然後轉至卸載設備>卸載。
重新啟動後，Windows將自動識別設備並重新安裝驅動程序。
當您在設備管理器中時，請仔細檢查以太網設備是否已啟用。如果它旁邊有一個黑色箭頭，那麽它只是被禁用，解決方案很簡單：右鍵單擊它並選擇啟用設備。
4.運行內置網絡疑難解答，位於此處：設置>系統>疑難解答>其他疑難解答。選擇「網絡適配器」旁邊的「運行」以使 Windows 嘗試識別並修復問題。
5.重置 Windows 11 網絡設置。執行此操作將刪除並重新安裝以太網適配器，並將各種網絡設置重置為默認值。
此工具也位於「設置」中：「設置」 > 「網絡和 Internet」 > 「高級網絡設置」 > 「網絡重置」 > 「立即重置」。
6.運行驅動程序更新程序工具來檢查以太網驅動程序更新。現有驅動程序可能完全丟失、損壞或過時，這可能會導致以太網問題。
即使您沒有互聯網，驅動程序更新程序仍然可以工作。查看上面鏈接的列表，找到可以離線使用的應用程序，然後按照該應用程序的說明進行操作。它將涉及確定您需要什麽驅動程序，從工作計算機下載驅動程序，然後將其復製到 Windows 11 進行安裝。
7.執行 netsh Winsock 重置。這與以太網驅動程序沒有直接關系，但它對於解決一般網絡連接問題很有幫助。
請點擊該鏈接以了解有關其用途和操作方法的更多信息。如果您已經習慣使用命令提示符，請運行此命令，然後重新啟動您的電腦：
netsh winsock reset
8.將電纜插入路由器上的另一個以太網端口，並確保兩端（包括連接到計算機的一端）均牢固。同樣，這與設備驅動程序無關，但它可能是解決沒有有線互聯網的一般問題的方法。
如果只有一個端口壞了，您不需要購買新的路由器，因為大多數人都可以使用不工作的端口，只要有其他可以替代的端口即可。
常問問題
如何在 Windows 10 中更新以太網驅動程序？
要更新 Windows 10 中的驅動程序，請從控製面板啟動設備管理器或使用WIN+X鍵盤快捷鍵。選擇網絡適配器展開類別 > 右鍵單擊驅動程序 > 並選擇更新驅動程序。
如何在 Windows 10 中重新安裝以太網驅動程序？
從設備管理器 >網絡適配器自動重新安裝網絡驅動程序。右鍵單擊適配器 > 選擇卸載> 重新啟動計算機。如果您在驅動程序更新時遇到問題，還可以 通過右鍵單擊驅動程序並選擇 「屬性」 > 「回滾驅動程序」來回滾驅動程序並重新安裝以前的版本。