本頁涵蓋了針對常見 Windows 11 黑屏故障的所有修復,這些修復已經過測試並證明有效。
本頁上的提示和解決方案適用於所有 Windows 11 設備,從臺式電腦和筆記本電腦到 Microsoft 的 Surface 二合一設備系列。
Windows 11黑屏死機的原因是什麽?
使用 Windows 11 時,顯示器或屏幕會明顯關閉(通常稱為 Windows 11 黑屏死機),這種情況在臺式電腦、平板電腦和筆記本電腦上執行各種操作時都會發生。有時屏幕會關閉,而有時屏幕仍打開但無法顯示任何圖像。
Windows 11 登錄前卡在黑屏與 Windows 11 登錄後黑屏問題一樣常見。打開和關閉應用程序、觀看媒體、將計算機連接到外部電源以及安裝應用程序、驅動程序或操作系統更新後也可能會出現黑屏。
簡單的原因(例如顯示器關閉或未正確連接)很常見,但有時該問題可能是由更復雜的問題(例如驅動程序和軟件沖突、顯卡不受支持,甚至硬件問題)引起的。
如何修復 Windows 11 黑屏錯誤
以下是一些經過驗證的修復 Windows 11 黑屏錯誤的解決方案。按照從最快、最簡單到更耗時和高級的順序列出它們。
1.打開顯示器。如果您使用外部顯示器,請不要忘記將其打開。您可能還需要檢查它是否已插入電源。
2.調整顯示器的亮度設置。有人可能調暗了亮度設置。大多數計算機顯示器都具有可以執行此操作的物理按鈕,某些鍵盤也是如此。
3.循環瀏覽屏幕的輸入。可能選擇了不正確的輸入源。
4.檢查顯卡兼容性。如果您僅在使用特定應用程序或視頻遊戲時出現黑屏,則您的顯卡可能根本不支持該特定任務。
特定應用程序的顯卡要求可以在Microsoft Store 應用商店以及應用程序或遊戲的官方網站和支持文檔中找到。
5.檢查端口和電纜。關閉計算機並仔細檢查顯示器的連接電纜,確保其牢固插入。您可能還需要檢查電纜本身,看看它是否已損壞或磨損。
6.檢查硬件限製。某些設備(例如 Amazon Fire Stick)在連接到計算機時會顯示黑屏或靜電,除非使用支持 HDCP1.2 的 HDMI 分配器。
7.檢查您的采集卡的端口。如果您使用采集卡將Nintendo Switch 或其他控製臺連接到筆記本電腦,請確保控製臺已插入采集卡的輸入HDMI 端口,並且 USB 電纜已插入輸出端口。
8.重新啟動 Windows。快速重新啟動可以解決導致 Windows 11 黑屏問題的任何原因。
9.斷開所有設備並重新啟動。拔下物理連接到 Windows 11 計算機的所有設備,並關閉無線連接的設備。完成後,執行基本重啟。
10.重新啟動視頻驅動程序。使用Windows + Ctrl + Shift + B鍵盤快捷鍵重新啟動視頻驅動程序並快速修復 Windows 11 設備上的黑屏問題。
11.使用 Microsoft Surface 技巧。如果您使用的是 Microsoft Surface 設備,請連續同時按物理音量增大和音量減小按鈕 3 次。如果操作正確,您的屏幕應該會短暫閃爍並重置。
12.為您的 Windows 11 設備充電。完全關閉 Windows 11 計算機,將其插入電源,然後充電一整天。
如果充電時通常的充電指示燈沒有亮起,則您的設備的電池或充電線可能已損壞。
13.清潔顯示器和計算機。灰塵和汙垢的積聚可能會導致屏幕過熱並過早關閉。
14.嘗試使用不同的顯示器。如果您使用的是臺式計算機,如果可能,請嘗試將其連接到其他顯示器。如果該顯示器也顯示黑屏,則問題可能與軟件或驅動程序有關。如果第二臺顯示器工作正常,則您原來的顯示器很可能已損壞,需要維修或更換。
對於此修復,我們只需用另一臺顯示器替換原來的顯示器即可。我們並不是要嘗試設置多顯示器設置。
15.通過 HDMI 或 USB 電纜連接到另一個屏幕。將 Windows 11 筆記本電腦或計算機物理連接到電視等另一個屏幕。它的屏幕應該自動鏡像到第二個屏幕上,您現在可以使用它來執行以下提示。
16.嘗試使用不同的 HDMI 或 USB 電纜。連接電纜實際上可能是導致 Windows 11 黑屏問題的原因。
17.以安全模式啟動 Windows 11。如果可能,請嘗試在Windows 的安全模式下重新啟動設備。如果這繞過了黑屏問題,則您的屏幕或顯示器可能沒有問題,並且軟件或驅動程序問題導致了故障。
18.打開藍牙揚聲器和其他設備。如果您的 Windows 11 設備顯示黑屏,並且您不確定它是否正常打開,請檢查您之前連接到它的藍牙設備。例如,Bose 耳機和揚聲器將通過提示音或語音消息確認它們已連接到您的計算機。
如果您的計算機正常連接到揚聲器,則問題可能出在屏幕上。如果沒有,則屏幕可能正常,並且計算機硬件已損壞或出現故障。
19.更新 Windows 11。如果您可以在另一個屏幕上看到設備的內容,請執行基本的 Windows 更新。
20.更新您的驅動程序。打開設備管理器並更新與顯示器和顯示適配器關聯的驅動程序。
21.執行 Windows 疑難解答並運行診斷。這是檢測 Windows 硬件和軟件問題的非常有效的方法。
22.重新校準您的顯示器。此過程不僅可以解決顯示器問題,還可以提高其整體性能和圖像質量。
23.卸載防病毒程序。如果您最近安裝了第三方防病毒或惡意軟件應用程序,請將其卸載,重新啟動計算機,看看這是否可以解決您的黑屏問題。
24.禁用 Windows 11 快速啟動設置。雖然很方便,但眾所周知,此功能會導致黑屏問題。
25.回滾圖形驅動程序。如果您可以在單獨的顯示器上訪問計算機,請回滾顯示器和顯示適配器的驅動程序,看看是否可以解決問題。
26.執行系統還原。如果您懷疑最近對 Windows 11 設備所做的更改是導致黑屏問題的原因,請將所有內容回滾到一切正常的還原點。
常問問題
如何修復帶有光標的 Windows 11 黑屏?
如果屏幕其余部分為黑色時您仍然可以看到光標,則您的計算機可能只是卡在某個進程中。嘗試按Ctrl + Alt + Delete打開任務管理器並結束所有正在運行的操作。否則,請按照上述步驟硬重啟您的電腦。
如何修復 Windows 11 筆記本電腦上的黑屏?
無論您使用的是筆記本電腦還是臺式機,上述修復都應該有效。檢查端口、重新啟動、更新驅動程序並檢查與顯卡的兼容性。