當您的 Chromebook 無法連接到 Wi-Fi 時，您可以嘗試通過多種方法進行修復。如果您遇到以下任何 Wi-Fi 問題，請使用本指南：
- 您的 Chromebook 無法檢測到無線網絡。
- 您的 Chromebook 無法連接到任何網絡。
- 您的 Chromebook 已連接到 Wi-Fi，但無法訪問互聯網。
本文中的信息適用於所有Chrome OS筆記本電腦，無論製造商如何（Acer、Dell、Google、HP、Lenovo、Samsung、Toshiba 等）。
Chromebook 無法連接到 Wi-Fi 的原因
有數十家計算機製造商生產 Chromebook，但它們都運行相同的操作系統，因此所有 Chrome 操作系統設備上的無線連接問題故障排除步驟都是相同的。如果您無法將 Chromebook 連接到 Wi-Fi，可能是由於以下幾個原因造成的：
- 您的 Chromebook 的 Wi-Fi 已禁用。
- Chromebook 和路由器之間的通信問題。
- 首選無線網絡之間的競爭。
- 設備內部硬件問題。
在進行故障排除之前，您應該通過檢查路由器和調製解調器來排除其他潛在的無線問題。如果網絡已加密，請仔細檢查以確保您使用的密碼正確。
如果您無法在任何設備上連接到家庭網絡，則應聯系您的互聯網服務提供商。
當您的 Chromebook 無法連接到 Wi-Fi 時如何修復
按順序嘗試以下每個步驟，直到您的 Chromebook 可以連接到互聯網：
1.尋找 Wi-Fi 開關。某些型號配有物理開關，可讓您打開和關閉 Chromebook 的無線連接。確保它沒有意外移至「關閉」位置。
2.確保 Wi-Fi 已啟用。打開 Chromebook 的設置並查看「網絡」部分，確保Wi-Fi旁邊的切換開關已打開。您還可以選擇屏幕右下角的 Wi-Fi 圖標來查看您的連接。
3.斷開並重新連接網絡。如果您的 Chromebook 連接到 Wi-Fi 後仍無法訪問互聯網，請斷開 Chromebook 與網絡的連接，然後再次將Chromebook 連接到 Wi-Fi。進入 Wi-Fi 設置，選擇網絡，選擇斷開連接，然後再次嘗試連接。
4.更新 Chromebook。如果可能，請更新您的 Chromebook 以確保您運行的是最新版本的 Chrome 操作系統。
5.關閉路由器並重新啟動 Chromebook。禁用路由器後重新啟動 Chromebook 可以解決設備之間的通信沖突。Chromebook 重新啟動後，重新打開路由器並嘗試重新連接。
6.禁用首選網絡。嘗試建立新連接時，擁有首選網絡可能會導致沖突。在 Wi-Fi 設置中，選擇已知網絡旁邊的右箭頭來管理您的首選網絡。
7.運行 Chrome 連接診斷。Chrome 連接診斷是一款 Google Chrome 插件，用於對 Chromebook 上的網絡連接進行故障排除。它可以檢測任何 Wi-Fi 問題並提出補救措施。
8.執行硬重置。同時按住 「刷新」鍵和 「電源」 ，然後在 Chromebook 啟動時 松開「刷新」 。
硬重置可能會刪除您下載的任何本地存儲的文件，因此請將您想要保留的所有內容保存到Google 雲端硬盤。
9.使用 USB Wi-Fi 適配器。如果您確定 Chromebook 存在內部問題，請插入最好的 USB Wi-Fi 適配器之一並嘗試通過這種方式進行連接。
10.通過以太網連接到網絡。如果您的 Chromebook 有以太網端口，您可以將其直接插入調製解調器以避免任何 Wi-Fi 問題。如果您可以通過這種方式連接，則問題可能出在 Chromebook 的 Wi-Fi 接收器上。
11.對您的 Chromebook 進行強力清洗。作為最後的手段，請訪問系統的高級設置以對 Chromebook 進行 Powerwash 並將其恢復為出廠設置。它將解決任何與軟件相關的沖突。
Powerwash 期間硬盤上保存的所有內容都將被刪除。
12.聯系製造商。如果您的設備的保修仍然有效，您也許可以免費獲得專業維修。如果您必須付費才能獲得維修服務，您可能需要考慮升級到更新的機器。
常問問題
如何在 Chromebook 上找到我的 Wi-Fi 密碼？
查找 Wi-Fi 密碼的唯一方法是打開 Chromebook 開發者模式。您只能看到當前連接的網絡的密碼。
如何手動將 Chromebook 連接到 Wi-Fi？
要將Chromebook 連接到 Wi-Fi，請選擇Wi-Fi 網絡圖標> Wi-Fi >選擇網絡>配置。輸入網絡密鑰並選擇「連接」。
如何自動將 Chromebook 連接到 Wi-Fi？
前往「設置」 > 「網絡」 > 「Wi-Fi」，選擇您的網絡，然後啟用「自動連接到此網絡」。您也可以在手動連接時選擇此選項。
為什麽我的 Chromebook 總是與 Wi-Fi 斷開連接？
您的 Wi-Fi 連接可能較弱，這可能是由於網絡流量過多造成的。采取措施改善 Wi-Fi 信號或使用以太網連接。