本文介紹了即使您知道 Wi-Fi 已打開，也如何確保您已連接到互聯網。
是什麽導致 Amazon Fire 平板電腦連接到 Wi-Fi 但無法連接到互聯網？
Amazon Fire 平板電腦的互聯網問題可能會以以下幾種方式之一出現：
- Silk 瀏覽器無法連接網站
- 社交網絡應用程序無法連接到這些服務
- 您可以連接到 Chromecast 等網絡設備，但不能連接到互聯網服務
即使 Wi-Fi 連接處於活動狀態並且工作正常，這些問題也會出現。以下步驟將引導您完成故障排除步驟以解決此問題。
請記住，沒有內置 Wi-Fi 的舊版 Amazon Kindle 設備無法連接到互聯網。如果您擁有其中一款平板電腦，則需要升級到更新的平板電腦。
如何修復 Amazon Fire 平板電腦連接到 Wi-Fi 但未連接到互聯網的問題
此問題適用於所有版本的 Amazon Fire 平板電腦。下面的修復按從最常見的解決方案到最不可能和更復雜的解決方案進行組織。最好從上到下完成它們。
- 在嘗試其他操作之前，最好完全重新啟動您的 Kindle Fire 平板電腦，因為這通常可以解決許多問題。要重新啟動，請按住電源按鈕，直到看到菜單圖標出現。從選項中點擊重新啟動。要啟動平板電腦，請再次按住電源按鈕直至其再次啟動。
- 確認您的家庭互聯網正常工作。檢查其他計算機、筆記本電腦或移動設備是否可以連接到 Wi-Fi 和互聯網。如果不能，請重新啟動路由器。如果可以，則問題僅出在您的 Amazon Fire 平板電腦上，您可以繼續執行下一步。
- 在 Kindle Fire 平板電腦上 禁用飛行模式。為此，請打開「設置」應用程序，點擊「互聯網」 ，並確保禁用 「飛行模式」右側的開關。
- 斷開平板電腦與 Wi-Fi 網絡的連接並重新連接。如果您的 Wi-Fi 網絡密碼已更改，您的平板電腦可能會顯示為已連接到網絡，但實際上並未連接到 Wi-Fi。在「設置」應用程序中，點擊「互聯網」，點擊「Wi-Fi 首選項」，點擊「Wi-Fi 網絡名稱」，然後選擇「忘記」按鈕。然後將平板電腦重新連接到同一網絡，並輸入新的網絡密碼。
- 確保您的 Kindle Fire 平板電腦設置為與 Wi-Fi 路由器相同的時區（眾所周知，這有時會導致連接問題）。打開「設置」應用，點擊「設備選項」，點擊「日期和時間」，然後將日期設置為您所在時區的當前日期和時間。
- 確保您的 Wi-Fi 路由器不會阻止您的 Amazon Fire 平板電腦。這可以通過路由器上的 MAC 地址過濾或通過路由器上的家長控製來完成。您需要以管理員身份連接到路由器才能檢查這些設置。
- 重置您的 Amazon Fire 平板電腦。如果到目前為止沒有任何效果，完全重置平板電腦通常可以解決所有網絡連接問題。這是因為它將所有網絡配置設置回默認值，這通常會清除可能導致問題的任何錯誤。
常問問題
如何修復出現黑屏的 Amazon Fire 平板電腦？
如果您的Amazon Fire 平板電腦無法開機，請先嘗試充電一段時間，包括嘗試使用不同的充電線或插座。如果這不起作用，請嘗試按住電源按鈕 40 秒，看看平板電腦是否重新啟動。除此之外，您可能會遇到充電端口故障或其他需要維修的問題。
如何修復無法充電的 Amazon Fire 平板電腦？
平板電腦不充電通常是硬件問題，但充電端口也可能臟了。使用牙簽輕輕清除所有碎屑，並清潔充電線上的連接。更深入的修復包括更換電池或充電端口。