如何恢復iPhone的應用程序更新功能

您是否遇到過 iPhone 無法更新應用程序的情況?這種情況並不常見,因此會造成相當混亂的情況,尤其是因為更新 iPhone 上的應用程序通常非常簡單。有很多方法可以解決這個問題,但解決方法並不明顯。

如果您的 iPhone 無法更新應用程序,並且您知道您的互聯網連接工作正常(因為沒有網絡連接就無法下載應用程序!),那麽您來對地方了。本文介紹了 13 種讓你的 iPhone 再次更新應用程序的方法。

本文中的提示適用於所有最新版本的 iPhone 和 iOS,包括iOS 11、iOS 12和iOS 13。

1.重新啟動你的 iPhone。 可以解決許多 iPhone 問題的一個簡單步驟就是重新啟動設備。有時您的手機只需要重置即可。當一切重新開始時,以前不起作用的事情突然就會起作用,包括更新應用程序。要重新啟動您的 iPhone:

  1. 按住睡眠/喚醒(或側面)按鈕。
  2. 當滑塊出現在屏幕頂部時,將其從左向右移動。
  3. 讓 iPhone 關閉。
  4. 關閉後,再次按住睡眠/喚醒按鈕,直到出現 Apple 徽標。
  5. 松開按鈕,讓手機正常啟動。

如果您使用的是 iPhone 7、8、X、XS、XR 或 11,重啟過程會有所不同。在此處了解如何重新啟動這些模型。

2.暫停並重新啟動應用程序下載。下載應用程序時出現問題有時是由手機與 App Store 之間的連接中斷引起的。您可以通過暫停下載並重新啟動來重置該連接。這個選項有點隱藏,但找到它的方法如下:

  1. 在主屏幕上找到您嘗試下載的應用程序的圖標。
  2. 點擊它,應用程序上會出現一個暫停圖標。
  3. 稍等片刻,然後再次點擊應用程序圖標以恢復下載。

在具有 3D 觸摸屏的設備上,您有一個略有不同的選項:

  1. 找到正在更新的應用程序的圖標。
  2. 用力按它。
  3. 在彈出的菜單中,點擊「暫停下載」。
  4. 點擊應用程序圖標並繼續下載。

如何管理 iPhone 主屏幕上的應用程序

3.更新至最新版本的 iOS。許多問題的另一個常見解決方案是確保您運行的是最新版本的 iOS。當您無法更新應用程序時,這一點尤其重要,因為應用程序更新可能需要比您擁有的 iOS 版本更新的版本。

如果您有iTunes 來幫助升級您的手機,則說明將與嘗試在沒有 iTunes 的情況下更新 iOS時略有不同。

4.確保您使用正確的 Apple ID。如果您無法更新應用程序,請檢查您使用的 Apple ID 是否正確。當您下載應用程序時,它會與您下載該應用程序時使用的Apple ID綁定。這意味著您需要登錄原始 Apple ID 才能在 iPhone 上使用該應用程序。

在您的 iPhone 上,按照以下步驟檢查用於獲取應用程序的 Apple ID:

  1. 點擊應用商店應用程序。
  2. 點擊更新。
  3. 點擊右上角的圖片或圖標(在 iOS 10 或更早版本中跳過此步驟)。
  4. 點擊已購買。
  5. 檢查 該應用程序是否列在此處。如果不是,則可能是使用您當前登錄的 Apple ID 以外的其他 Apple ID 下載的。

如果您使用 iTunes(並且運行的版本仍顯示您的應用程序;iTunes 12.7刪除了 App Store 和應用程序),您可以按照以下步驟確認用於獲取應用程序的 Apple ID:

  1. 轉到 您的應用程序列表 。
  2. 右鍵單擊 您感興趣的應用程序。
  3. 單擊獲取信息。
  4. 單擊「文件」選項卡。
  5. 查看Apple ID 的「購買者」 。

如果您過去使用過其他 Apple ID,請嘗試登錄該 ID,看看是否可以解決您的問題(「設置」 -> 「iTunes 和 App Store」 -> 「Apple ID」)。

5.確保限製已關閉。iOS 的限製功能位於屏幕時間設置中(在 iOS 12 及更高版本中)。它允許人們(通常是父母或公司 IT 管理員)禁用 iPhone 的某些功能,包括網站訪問和下載應用程序。因此,如果您無法安裝更新,則該功能可能會被阻止。

在早期版本的 iOS 中,限製位於「設置」 > 「常規」 > 「限製」中。

6.註銷並重新登錄 App Store。有時,要修復無法更新應用程序的 iPhone,您所需要做的就是登錄和註銷您的 Apple ID。很簡單,但是可以解決問題。您需要執行以下操作:

  1. 點擊設置。
  2. 點按iTunes 和 App Store。
  3. 輕點Apple ID菜單(其中列出了您用於 Apple ID 的電子郵件地址)。
  4. 在彈出菜單中,點擊「註銷」。
  5. 再次點擊Apple ID菜單並使用您的 Apple ID 登錄。

7.檢查可用存儲空間。這裏有一個簡單的解釋:也許您無法安裝應用程序更新,因為您的 iPhone 上沒有足夠的可用存儲空間。如果您的可用存儲空間非常非常少,手機可能沒有足夠的空間來執行更新並適應新版本的應用程序,尤其是大型應用程序。

如果您的可用存儲空間非常低,請嘗試刪除一些不需要的數據,例如應用程序、照片、播客或視頻。

如果您運行的是 iOS 13,則有一些新的方法可以刪除應用程序。

8.更改日期和時間設置。iPhone 的日期和時間設置會影響它是否可以更新應用程序。造成這種情況的原因很復雜,但基本上,您的 iPhone 在與 Apple 服務器通信以更新應用程序時會執行多項檢查。其中一項檢查是日期和時間。如果您的設置不正確,可能會阻止您更新應用程序。

要解決此問題,請按照以下步驟將日期和時間設置為自動設置:

  1. 點擊設置。
  2. 點擊常規。
  3. 點擊日期和時間。
  4. 自動設置滑塊移至開/綠色。

了解有關更改 iPhone 上的日期和時間的更多信息以及這樣做的諸多影響,請參閱如何更改 iPhone 上的日期。

9.刪除該應用程序,然後嘗試重新安裝。如果到目前為止沒有任何效果,請嘗試刪除並重新安裝該應用程序。有時應用程序只需要重新開始。當您執行此操作時,您將安裝該應用程序的最新版本。請記住,iPhone 上預裝的應用程序的工作方式可能不同。

10.重置所有設置。如果您仍然無法更新應用程序,您可能需要嘗試更徹底的步驟才能使一切恢復正常。第一個選項是嘗試重置 iPhone 的設置。

這不會刪除您手機中的任何數據。它只是將您的一些首選項和設置恢復到原始狀態。您可以在應用程序再次更新後將它們更改回來。

11.使用 iTunes 更新應用程序。如果某個應用程序無法在您的 iPhone 上更新,請嘗試通過 iTunes 進行更新(假設您在手機上使用 iTunes)。這種更新方式非常簡單:

  1. 在您的計算機上啟動iTunes。
  2. 從左上角的下拉菜單中 選擇應用程序。
  3. 單擊頂部窗口下方的更新。
  4. 單擊要更新的應用程序的圖標。
  5. 在打開的部分中,單擊「更新」按鈕。
  6. 應用程序更新後,像平常一樣同步您的 iPhone並安裝更新的應用程序。

如前所述,如果您運行的是 iTunes 12.7 或更高版本,則這是不可能的,因為應用程序和 App Store 已從 iTunes 中刪除。

12.將 iPhone 恢復至出廠設置。最後,如果其他方法都不起作用,那麽是時候嘗試最徹底的步驟了:刪除 iPhone 中的所有內容並從頭開始設置。

將 iPhone 重置為出廠設置將從手機中刪除所有應用程序和媒體。開始之前請務必備份您的 iPhone 。

完成後,您可能還想從備份中恢復您的 iPhone。

13.獲得蘋果公司的支持。如果你已經嘗試了所有這些步驟,但仍然無法更新你的應用程序,那麽是時候向更高的權威機構上訴了:蘋果。Apple 通過電話和 Apple Store 提供技術支持。不過,你不能直接走進商店。他們太忙了。您需要預約 Apple Genius Bar。

常問問題

如何修復 iPhone 屏幕無響應的問題?
如果您的 iPhone 屏幕沒有響應,請重新啟動設備並查看是否可以解決問題。如果沒有,請確保您的屏幕幹凈並且沒有遭受任何水損壞;取下所有屏幕保護膜或保護殼;並嘗試移除所有連接的外圍設備,例如 Lightning 或 USB 配件。

如何修復無法充電的 iPhone?
如果您的iPhone 無法充電,請嘗試重新啟動設備並更換充電線。另外,請確保您的 iPhone 充電器已插入能夠獲得充足電量的位置。作為最後的手段,請使用恢復模式嘗試解決問題。

如何修復掉進水裏的 iPhone?
要幹燥並修復潮濕的 iPhone,請取下保護殼,抖掉水份,擦拭幹凈,然後取出 SIM 卡。將其放在安全的地方晾幹。(切勿打開它或使用吹風機。)您可能需要將其帶到 Apple 認證的維修中心來評估損壞情況。

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