當您在 iPhone 上聽不到任何聲音時，您可以采取 13 個故障排除步驟來解決問題。
本文中的說明適用於運行 iOS 12 或更高版本的 iPhone，但大多數修復程序都適用於早期版本。
iPhone 沒有聲音的原因
該問題可能是整個 iPhone 中普遍存在的問題，也可能僅發生在單個應用程序中。例如，當您連接到未打開的藍牙設備時，警報默認為沒有聲音，或者您的 iPhone 處於「請勿打擾」狀態，則可能會出現沒有聲音的情況。
還有其他一些因素可能會導致您的 iPhone 靜音；確切的問題可能會隨著相應的修復而顯現出來。
如何解決 iPhone 沒有聲音的問題
以下步驟按從最簡單到最困難的順序列出，可幫助您解決問題並確定其根本原因，以免再次遇到此問題。按照所提供的順序執行以下故障排除步驟，讓您的 iPhone 再次正常工作：
1.測試 iPhone 揚聲器。選擇 設置 > 聲音和觸覺。在鈴聲和提醒下 ，將滑塊向右移動以提高音量。如果您聽到聲音，則 iPhone 揚聲器工作。如果您沒有聽到聲音，則設備可能需要硬件維修。
2.取消 iPhone 上的來電靜音。鈴聲/靜音開關也稱為靜音開關，有兩個位置。當開關推向設備背面時，橙色表示開關設置為靜音模式。將開關推向屏幕即可啟用聲音。
3.關閉請勿打擾。請勿打擾模式可以消除許多聲音和警報。如果您沒有聽到任何聲音，請將其關閉。打開「設置」應用，選擇「請勿打擾」，然後將切換開關移至「關閉」位置。
4.禁用藍牙。當您的 iPhone 連接到藍牙音頻設備時，它會將聲音發送到該設備，而不是發送到 iPhone 上的揚聲器。關閉藍牙，以便從 iPhone 播放聲音。
5.在應用程序中調整音量按鈕。有時應用程序中的音量可能會調得太低而聽不見。打開應用程序，例如音樂、播客或任何其他使用聲音的應用程序。使用 iPhone 側面的硬件音量按鈕調高音量。
也可能是應用程序中的聲音設置太低。打開應用程序並使用「播放/暫停」按鈕導航到頁面。向右移動滑塊可增大音量。
6.檢查第三方應用聲音設置。許多第三方應用程序提供自定義音量和靜音設置。例如，某些遊戲提供音量、音樂、音效、環境音頻等的單獨設置。
在應用程序中，查找音頻或聲音設置。關閉所有自定義靜音選項、啟用音頻並調整音量滑塊以提高音量。根據應用程序，向上移動滑塊、向右移動滑塊或點擊圖標將其激活。
7.檢查應用程序的通知設置。檢查應用程序的 iPhone 通知聲音設置。某些應用程序（例如「提醒」和「消息」）允許您選擇通知聲音。如果此聲音設置為None，則警報將保持靜音。選擇無並選擇聲音。
8.嘗試耳機。找到 iPhone 隨附的耳機。對於較舊的 iPhone 型號，請將耳機插入耳機端口。對於較新的 iPhone 型號，請將耳機插入 Lightning 端口。（充電線也連接到此端口。）在使用有音頻的應用程序時，用耳機收聽音頻。
或者，插入然後取下耳機，然後收聽音頻。可能是iPhone 停留在耳機模式。
9.重新啟動設備。如果您仍然聽不到任何聲音，請重新啟動 iPhone。要重新啟動，請關閉 iPhone，然後重新打開。
10.確保 iPhone 應用程序是最新的。在極少數情況下，缺乏聲音可能是應用程序開發人員錯誤造成的。前往oreApp St >更新檢查是否有可用的應用程序更新。如果您僅在「最近更新」部分中看到應用程序，則沒有其他可用更新。
11.檢查 iOS 系統更新。iOS 更新可能會修復聲音問題。檢查 Apple 提供的任何系統軟件更新，然後下載並安裝可用更新。
12.重置所有設置。如果上述步驟均無法解決您的聲音問題，請重置 iPhone 設置。這會將聲音、顯示和網絡設置重置為 iPhone 默認值。前往「設置」 > 「常規」 > 「重置」 > 「重置所有設置」。
13.聯系 Apple 支持或預約 Apple Genius Bar。如果上述步驟都不起作用，則可能存在硬件問題。無論出現什麽問題，您唯一的辦法就是聯系 Apple。
常問問題
如何更改 iPhone 上的鬧鐘聲音？
要更改 iPhone 上的鬧鐘聲音，請打開「時鐘」應用程序，點擊「鬧鐘」，然後點擊加號( + )。點擊聲音並選擇您想要的鈴聲。（可選）點擊「選擇歌曲」或「Tone Store」。
如何在 iPhone 上進行屏幕錄製和聲音？
要包含音頻，請打開控製中心> 點擊並按住屏幕錄製，然後點擊麥克風圖標，直到顯示「麥克風打開」。
iPhone 上的聲音檢查是什麽？
iPhone 上的聲音檢查功能可以以大致相同的音量播放所有歌曲，無論其原始音量如何。要打開聲音檢查，請轉至「設置」 > 「音樂」。向下滾動到 音頻 部分並打開 聲音檢查。
如何關閉 iPhone 上的耳機安全功能