如果你最終看到的只是空白或黑屏，那麽 FaceTime 的全部意義就消失了。雖然音頻通信很有效，但沒有什麽比看到某人的臉更好的了。以下是 FaceTime 通話只出現黑屏的原因以及如何解決該問題。
FaceTime 黑屏的原因
FaceTime 黑屏的原因有多種。問題可能很簡單，例如軟件設置導致硬件故障。以下是 FaceTime 黑屏的一些潛在原因：
- 相機已關閉或禁用。
- 相機無法工作。
- 相機正被另一個應用程序使用。
- 有東西擋住了相機鏡頭。
- 互聯網連接較差或沒有。
如何解決 FaceTime 黑屏問題
大多數 FaceTime 黑屏修復方法都可以在家裏完成。只要有一點時間和耐心，您應該就能夠恢復並運行 FaceTime。讓我們回顧一下下面的一些可能的修復方法。
1.這是純音頻通話嗎？檢查您是否意外選擇了純音頻通話。當您進行純音頻通話時，您會 在講話時看到屏幕中間有一個FaceTime 按鈕。選擇此按鈕可切換到視頻通話。
2.相機鏡頭是否被遮擋？ 檢查您或您的呼叫者是否擋住了攝像頭鏡頭。有時，當拇指或手指放錯位置導致設備的攝像頭無法工作，導致黑屏時，就會發生這種情況。
3.您使用哪款相機？檢查以查看選擇了哪個攝像機。您可能啟用了前置攝像頭而不是自拍攝像頭。
4.您最近關閉過設備嗎？如果沒有，請重新啟動您的 iPhone或重新啟動您的 iPad。是的，這是另一個簡單的選項，但有時它會起作用，因為重新啟動會關閉所有打開的應用程序。這可能是讓 FaceTime 再次正常工作所需要的。
5.相機忙嗎？ 檢查其他應用程序是否正在使用您設備的相機。如果是，請關閉應用程序以使 FaceTime 視頻再次正常工作。
6.檢查您的互聯網連接。FaceTime 視頻無法播放的一個可能原因是您的互聯網連接出現問題或信號不是特別強。如果您使用 Wi-Fi 網絡，請確保您盡可能靠近 Wi-Fi 路由器。
7.檢查您或您的呼叫者是否對 FaceTime 沒有限製。您和其他呼叫者應轉到「設置」並檢查「限製」 （在 iOS 11 或更早版本的系統中，通過「常規」）或 「屏幕時間」 （在 iOS 12 或更高版本中）。
8.查看您是否需要更新 MacBook或下載並安裝最新的 iOS 更新。更新可以解決可能導致 FaceTime 黑屏的底層軟件問題。
9.如果您仍然遇到問題，請將您的 iPhone、Mac或iPad恢復出廠設置。這樣做是非常激進的，因此只能在備份設備後才執行此操作。
10.預約 Apple Store 零售店 或前往授權維修店。
常問問題
如何修復 FaceTime 連接不良的問題？
要修復因連接不良而導致的 FaceTime 延遲，請掛斷電話並重試，希望信號更強。關閉並重新打開 FaceTime 應用，然後重試通話。您還可以嘗試重新調整自己的位置以獲得更好的 Wi-Fi 信號、重新啟動 iOS 設備以及對互聯網連接進行故障排除。
如何在 Mac 上修復 FaceTime？
如果 FaceTime 無法在您的 Mac 上運行，請確保您已使用 Apple ID 登錄並檢查您的日期和時間設置：前往 Apple菜單>系統 偏好設置>日期和時間，然後選取「自動設置日期和時間」。另請嘗試退出 FaceTime 並重新啟動 Mac。
如何修復 FaceTime 的聲音？
要修復 FaceTime 音頻，請確保您和您的通話接收者沒有將麥克風靜音。另外，請檢查您的音量和互聯網連接，並確保麥克風未被其他應用程序訪問。您還應該嘗試重新啟動您的設備。